Mantenimiento, Programación, Lectura y reposición de las ventas – Sharp Electronic Cash Register XE-A102 User Manual
Page 6: Pilas, Sustitución del rodillo entintado, Instalación del soporte de montaje, Corrección, Número de código de no suma, Registros de recibido a cuenta y pagos, Cuando ocurre un error
Mantenimiento
Pilas
Chequee las pilas cuando aparecen en la pantalla los
símbolos “
l
l
l
l
l” (símbolo de pilas bajas) o “ ” (ausencia de
pilas). Si no están instaladas las pilas, coloque de inmediato
tres pilas “AA” nuevas. Si ya están instaladas las pilas,
cambiélas por unas nuevas tan pronto como sea posible.
Sustitución de las pilas
1. Asegúrese de que la caja registradora está conectada.
2. Gire el interruptor del modo a la posición REG.
3. Tire de la tapa de la impresora hacia arriba y sáquela.
4. Abra la tapa de las pilas y retire las pilas gastadas.
5. Coloque tres nuevas pilas “AA” dentro del
compartimiento de las pilas.
6. Verifique que el símbolo “ ” ha desaparecido de la pantalla.
7. Cierre la tapa de las pilas.
8. Vuelva a poner la tapa de la impresora.
Sustitución del rollo de papel
(impresión del registro diario)
1. Gire el interruptor del modo a la posición “REG”.
2. Abra la tapa de la impresora.
3. Pulse la tecla
para avanzar el papel varias líneas.
Retire el carrete de toma de papel del cojinete.
4. Después de cortar el papel, retire el rollo de papel.
Luego retire el papel sobrante pulsando la tecla
.
5. Retire el rollo de papel usado para el registro diario
(si está usado) del carrete de toma de papel.
6. Coloque un nuevo rollo de papel y el carrete de
toma de papel según las instrucciones en
“Preparaciones para el uso”.
Sustitución del rodillo entintado
1. Abra la tapa de la impresora.
2. Retire el rodillo entintado tirando de él hacia arriba.
3. Instale un nuevo rodillo entintado.
4. Cierre la tapa de la impresora.
Instalación del soporte de montaje
Con su caja registradora se ha adicionado un soporte
de montaje para evitar que sea movida por accidente.
Coloque el soporte de montaje a una mesa como se
indica a continuación:
1.
Limpie muy bien la superficie de la mesa en
donde se desea colocar el soporte.
2.
Retire el papel de la cinta adhesiva del soporte.
3.
Coloque el soporte en el enganche que se encuentra
en la parte posterior de la base de la registradora.
4.
Presione el soporte para que se adhiera
firmemente a la superficie de la mesa.
Cómo retirar la registradora
del soporte de montaje
Levante la registradora por adelante y tire de la
máquina hacia uno.
5. Cuando la cantidad de un artículo supera los 3
dígitos en el registro de la multiplicación:
Pulse la tecla
CL
y vuelva a registrar un número
correcto.
Función de evasión de error
Cuando algún error o algo inevitable ocurre durante
el registro de una transacción y no se puede tener al
cliente esperando, pulse dos veces la tecla
ESC
(seguidamente la tecla
CL
si se encuentra en el
estado de error).
Se puede evadir dicha situación y cerrar la
transacción en ese momento como si fuera una venta
en efectivo.
Los registros realizados hasta ese momento serán
registrados.
Corrección
Corrección del número registrado
Cuando registre un número incorrecto, bórrelo
pulsando la tecla
CL
inmediatamente después del
registro.
Corrección del último registro
Si comete un error cuando realiza: un registro de la
sección, un registro del PLU, un registro repetido o
de multiplicación, un registro de descuento o
incremento mediante la tecla
%
o un registro manual
del impuesto, puede corregir estos registros pulsando
la tecla
VOID
.
Corrección de registros anteriores
Puede corregir cualquier registro incorrecto realizado
durante una transacción si lo encuentra antes de
finalizar la transacción, pulsando
,
CH
,
CHK
, etc.
Por ejemplo, para corregir el registro
3
PLU
a
4
PLU
después de haber realizado otro registro correcto,
registre lo siguiente:
3
P
1
1
5
0
1
5
3
vP
4
P
Modo de Anulación (“VOID”)
Esta función le permite invertir los registros
realizados en un recibo incorrecto. Los registros son
restados de cada totalizador y son añadidos a un
totalizador de anulación.
Para utilizar esta función, gire el interruptor del modo
a la posición de VOID (anulación) y registre los
mismos detalles tal como aparecen en el recibo
incorrecto. El símbolo del modo VOID(VD) es
impreso en la parte inferior del recibo.
NOTA: Si está programado el código secreto, tiene
que registrar dicho código y pulsar la tecla
después de poner el interruptor del
modo en la posición de VOID (anulación).
Operación de anulación en el modo X/Flash
Los registros de recibido a cuenta (RA) y de pagos
(PO) pueden ser corregidos en el modo de X/Flash.
Operación de anulación para RA (modo X/Flash)
VOID
*
➝
Cantidad
➝
TAX1
SHIFT
/RA
Operación de anulación para PO (modo X/Flash)
VOID
*
➝
Cantidad
➝
TAX2
SHIFT
/PO
* Si el código secreto está programado, tiene que
registrar aquí dicho código y pulsar otra vez la tecla
VOID
antes de registrar la cantidad y luego presionar la
tecla
TAX1
SHIFT
/RA
o
TAX2
SHIFT
/PO
.
Número de código de no suma
Los números de código de no suma pueden ser
registrados e imprimidos en el registro diario (o
recibo) durante el registro de una venta. Los números
de código de no suma pueden ser utilizados para:
números de tarjetas de crédito, números de cheques,
números de serie, códigos de productos, códigos de
cargos por servicios o cualquier otro número que
sirvan de referencia a transacciones específicas. Los
números de código de no suma pueden ser
registrados en el modo de REG o de VOID.
Procedimiento para registrar un número de código de
no suma:
un código numérico de hasta 8 dígitos
➝
#/
SBTL
.
Registros de recibido a cuenta y pagos
La función de registro de recibido a cuenta (RA) se
emplea para registrar el dinero recibido que no tiene
relación directa con las ventas. La función de
registro de pagos (PO) se emplea para llevar la
cuenta del dinero recogido de la caja para los pagos
que no se relacionan directamente con las ventas.
Estas funciones estan disponibles en el modo X/Flash.
Registro de recibido a cuenta (modo X/Flash):
cantidad recibida (hasta $799999.99)
➝
TAX1
SHIFT
/RA
Registro de pago (modo X/Flash):
cantidad pagada (hasta $799999.99)
➝
TAX2
SHIFT
/PO
Cuando ocurre un error
Cuando su caja registradora detecta una situación de
error, el símbolo de error “
e” aparecerá en la pantalla
acompañado con una señal de advertencia. Anule el
estado de error presionando la tecla
CL
y ejecute el
paso que corresponda.
1. Cuando se registra un número de más de 7 dígitos
para el precio de la sección o un número mayor
que 79999999 (8 dígitos) para las otras
cantidades:
Pulse la tecla
CL
y vuelva a registrar un número
correcto.
2. Cuando se equivoca al presionar las teclas:
Pulse la tecla
CL
y pulse las teclas correctamente.
3. Cuando se realiza un registro superior al límite
programado del registro de dígitos:
Pulse la tecla
CL
y verifique si la cantidad
registrada está correcta. Si no está correcta,
vuelva a registrar un número correcto. Si está
correcta, verifique el ajuste del límite del registro
de dígitos.
4. Cuando un sub-total excede a 79999999 (8
dígitos):
Pulse la tecla
CL
y luego las teclas
,
CH
o
CHK
para cerrar la transacción en ese momento.
Programación
Antes de empezar la programación, gire el interruptor
del modo a la posición “Z/PGM”. Emplee los siguiente
procedimientos como sea necesario.
NOTA: Si no pulsa la tecla
#/
SBTL
al final de cada paso de
la programación, puede continuar programando
sin imprimir el informe de la programación.
Programación para las
secciones
Precio unitario prefijado
Precio unitario (5 dígitos máximos)
➝
Tecla de
sección (
➝
#/
SBTL
)
Estado de la sección
ABCDEFG
➝
@/TM
➝
Tecla de sección (
➝
#/
SBTL
)
donde:
A: Selección del signo + o -
Registre 0 para + ó 1 para -.
B: Selección de la función de ventas en efectivo de un
solo artículo (SICS)
Registre 0 para normal ó 1 para la venta en efectivo
de un solo artículo.
C, D, E y F: Selección del estado imponible
Registre 0000 para no imponible, 0001 para
imponible 1, 0010 para imponible 2, 0100 para
imponible 3, 1000 para imponible 4 ó 0011 para
imponibles 1 y 2.
G: Límite de dígitos del registro (0 a 7 dígitos)
Registre 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6 ó 7.
Lectura y reposición de
las ventas
Informes X
Para obtener un informe X, gire el interruptor del modo
a la posición X/Flash y pulse la tecla
.
Informes Z
Para obtener un informe Z, gire el interruptor del modo
a la posición Z/PGM.
NOTA: Si el código secreto está programado, registre
dicho código y pulse la tecla
.
Para informes Z sin reposición del total global (GT)
Pulse la tecla
.
NOTA: Si el código secreto está programado, registre
dicho código y pulse otra vez la tecla
.
Para informes Z con reposición del total global (GT)
Si desea reajustar el total global (GT) al obtener el
informe Z, pulse la tecla
CHK
en vez de
.
Exceptuando el reajuste del total global, este informe
es igual que los informes normales Z.
NOTA: Si el código secreto está programado, registre
dicho código y pulse otra vez la tecla
CHK
.
Informes instantáneos
(mostrados en la pantalla solamente)
Pulse la tecla que corresponda en el modo X/Flash:
Total de secciones
Tecla de sección
Total de ventas
#/
SBTL
Efectivo en el cajón
CH
Formato de impresión
Se puede seleccionar tanto el formato del recibo o del
registro diario como también especificar otras opciones
para el formato de impresión. Utilice la siguiente
secuencia:
2
➝
#/
SBTL
➝ ABCDEFG ➝
#/
SBTL
(
➝
#/
SBTL
)
A: Selección de impresión del registro diario/recibo en
el modo REG
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
B: Selección de formato del registro diario o del recibo
Registre 0 para formato del registro diario ó 1 para
formato del recibo.
C: Selección con o sin impresión de la fecha
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
D: Selección con o sin impresión de la hora
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
E: Selección con o sin impresión de números
consecutivos
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
F: Selección de impresión del subtotal imponible
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
G: Selección de impresión del subtotal de mercancías
con
#/
SBTL
Registre 0 para impresión ó 1 para no impresión.
Ajuste preestablecido: 0000011
Número consecutivo (de recibo)
El número consecutivo (de recibo) puede imprimirse en
cada transacción (o recibo), e informar junto con la
fecha y la hora. Utilice la siguiente secuencia para
ajustar el número de inicio del recibo. Para empezar a
partir de un número específico, registre el número
menos 1 (ej.: si desea empezar a partir del número de
recibo 1001, registre 1000).
Número consecutivo (de recibo)
➝
@/TM
➝
#/
SBTL
(
➝
#/
SBTL
)
Ajuste preestablecido: empezando desde 0001 (0000)
Ajustes varios
Se pueden programar varios ajustes usando la
siguiente secuencia:
1
➝
#/
SBTL
➝ ABCDEFGH ➝
#/
SBTL
(
➝
#/
SBTL
)
donde:
A: Selección del formato de la fecha
Registre 0 para mmddaa, 1 para ddmmaa o 2 para
aammdd.
B: Selección del formato de la hora
Registre 0 para el sistema de 12 horas o 1 para el
sistema de 24 horas.
C: Selección de la posición del punto decimal
Registre 0, 1, 2 ó 3 para la posición del punto
decimal.
D: Selección de reposición del número del recibo
cuando se emite un informe Z
Registre 0 para no reposición o 1 para reposición.
E: Selección de cantidad recibida obligatoria
Registre 0 para no obligatoria o 1 para obligatoria.
F: Selección de
#/
SBTL
obligatoria
Registre 0 para no obligatoria o 1 para obligatoria.
G: Límite de dígitos del registro para
CH
,
CHK
,
TAX1
SHIFT
/RA
,
TAX2
SHIFT
/PO
y
del registro manual del impuesto
Registre 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ú 8 para registrar el
límite de dígitos.
H: Redondeo
Registre 0 para redondeo matemático, 1 para
redondeo por exceso o 2 para redondeo por defecto.
Ajuste preestablecido: 00200080
Código secreto
Se puede especificar un código secreto para que sólo
aquellas personas que sepan dicho código puedan
emitir los informes Z de lectura y de reajuste de ventas,
puedan ejecutar la programación en el modo Z/PGM y
puedan anular operaciones en el modo VOID
(anulación). El ajuste preestablecido es 0000 (sin
código secreto). Utilice la siguiente secuencia para
registrar dicho código (4 dígitos):
Código secreto
➝
@/TM
➝
La función del código secreto puede ser inhabilitada
registrando 0000 (o nada) para dicho código en la
secuencia arriba mencionada.
Cuando se requiere el registro del código secreto,
aparecerá “ - - - -” en la pantalla. Cada vez que se
registre un número del código secreto, el símbolo “-”
cambiará a “_”.
Verificación de los ajustes de la
máquina
Para obtener un informe de los ajustes de la caja
registradora, gire el interruptor del modo a la posición
Z/PGM y utilice la secuencia que corresponda:
Ajustes generales y de impuestos
Para ver los ajustes generales y de impuestos, gire el
interruptor del modo a la posición Z/PGM y pulse la
tecla
#/
SBTL
.
Ajustes de los PLU
Para ver los ajustes de los PLU, gire el interruptor del
modo a la posición Z/PGM y pulse la tecla
PLU
.
donde:
R: Tasa de impuesto (0.0000% a 99.9999%) x 10000
Si la tasa es fraccionaria debe convertirla en su
decimal equivalente antes de registrarla.
M: Ciclo (0.01 a 99.99) x 100
En la tabla de impuestos puede ver que las diferencias
de puntos de ruptura se repiten en ciclos. El valor de M
puede considerarse como la cantidad imponible que
está cubierta por un ciclo. Así, el valor de M puede ser
determinado sumando todas las diferencias de puntos
de ruptura en un ciclo o simplemente tomando la
diferencia entre el primer punto de ruptura del ciclo y el
primer punto de ruptura del ciclo siguiente.
Q: Mínima cantidad imponible (0.01 a 99.99) x 100
Representa la menor cantidad para la que deben
recaudarse impuestos. En algunos estados, las ventas
cuyas cantidades son menores que la mínima cantidad
imponible no están sujetas a impuestos.
Puntos de ruptura (0.01 a 99.99) x 100
La cantidad del impuesto se incrementa en etapas. El
valor del subtotal al que el impuesto cambia en
cantidad se denomina “punto de ruptura”. La diferencia
entre un punto de ruptura y el siguiente se llama
“diferencia de puntos de ruptura”. Un grupo de
diferencias de puntos de ruptura se repite a intervalos
regulares y cada uno de estos intervalos se llama
“ciclo”. Puede programarse hasta un máximo de 18
puntos de ruptura (para los tipos del impuesto 1 y 2)
entre 0.01 y 99.99. Los intervalos entre puntos de
ruptura deben ser inferiores a un dólar.
Programación de la tecla de
porcentaje
Programación de la función de la tecla de
porcentaje
ABCDE
➝
@/TM
➝
%
(
➝
#/
SBTL
)
donde:
A: Selección del signo + ó -
Registre 0 para + ó 1 para -.
B, C, D y E: Selección del estado imponible
Registre 0000 para no-imponible, 0001 para
imponible 1, 0010 para imponible 2, 0100 para
imponible 3, 1000 para imponible 4 ó 0011 para
imponibles 1 y 2.
Ajuste preestablecido: (-) descuentos, no-imponible
(10000)
Programación de la tasa de porcentaje
Utilice la siguiente secuencia:
Tasa de porcentaje (0.01% - 99.99%)
➝
%
(
➝
#/
SBTL
)
(Ej.: Para el 10.00% registre 1 0 0 0.)
Ajuste preestablecido: 0.00(%)
Programación de PLU
Código de PLU
➝
PLU
➝ Precio ➝ Tecla de sección ( ➝
#/
SBTL
)
Para inhabilitar un código de PLU, utilice la siguiente
secuencia:
Código de PLU
➝
PLU
➝
VOID
(
➝
#/
SBTL
)
Programación de impuestos
Programación de la tabla de impuestos
Si está en una zona que utiliza una tabla de impuestos,
puede programar la caja registradora en base a dicha
tabla.
Se puede ejecutar la programación de la tabla de
impuestos para el impuesto 1 y el impuesto 2.
Utilice la siguiente secuencia para programar los
impuestos:
8
➝
#/
SBTL
➝
1
para Impuesto 1 ó
2
para Impuesto 2
➝
@/TM
➝
R
➝
@/TM
➝
M
➝
@/TM
➝
Q
➝
@/TM
➝ Punto de ruptura ➝