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Servicio y mantenimiento, Roblemas y, Oluciones – Mr. Coffee EC Series User Manual

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Servicio y Mantenimiento

Partes de Repuesto

Filtros

Para un café o te con mejor sabor, recomendamos que utilice los filtros de papel
para preparar de 8 a 12 tazas, marca MR. COFFEE

®

o los filtros permanentes marca

MR. COFFEE

®

. Estos filtros están disponibles en casi todos los supermercados.

Jarras

Usted puede generalmente comprar una jarra de repuesto de la tienda donde
compró su cafetera. Si usted no puede encontrar un repuesto, por favor llame
a 1-800 MR COFFEE (1-800-672-6333) dentro de los Estados Unidos y Canadá
para obtener información acerca de dónde puede encontrar una tienda
que venda las jarras de repuesto.

Reparaciones

Si su cafetera requiere servicio, no la envíe al lugar donde la compró. Todas las
reparaciones deben ser hechas por Sunbeam o por un Centro de Servicio
MR. COFFEE

®

. Si usted vive en los Estados Unidos o en Canadá, por favor llámenos

al siguiente número sin cargo para encontrar el lugar del centro de servicio
autorizado más cercano:

1-800 MR COFFEE (1-800-672-6333)

Para ofrecerle un mejor servicio cuando llame, por favor tenga a la mano la información
del número de modelo (EC12, EC13, ECX20, ECX23, ECX30 o ECX33) y la fecha de compra.
El número de modelo está estampado en la placa metálica debajo de la cafetera.

Preguntas, Comentarios y Sugerencias

Agradecemos sus comentarios, por favor incluya su nombre completo, dirección
y número telefónico cuando nos escriba o nos envíe un correo electrónico a:

Consumer Affairs Department

MR. COFFEE

A Product of Sunbeam Corporation

P.O. Box 948389

Maitland, FL 32794-8389

[email protected]

Usted puede visitar nuestra página en el Internet y
descubrir el secreto de preparar la taza de café perfecta.
Usted también encontrara una rica mezcla de recetas gourmet,
consejos para recibir a sus invitados y la información
más actualizada acerca de los productos MR. COFFEE

®

.

www.mrcoffee.com

P

ROBLEMAS Y

S

OLUCIONES

P

ROBLEMAS

P

OTENCIALES

C

AUSAS

P

ROBABLES

LA LUZ DE ENCENDIDO “ON” NO SE ILUMINA

• Está desconectada

• Interrupción de la energía eléctrica

NO PREPARA CAFÉ

• Está desconectada

• Interrupción de la energía eléctrica

• No hay agua en el tanque,

revise la ventana de visibilidad

• La canasta del filtro no está correctamente

insertada

• La tapa de la jarra no está totalmente

colocada sobre el plato calefactor

LA CAFETERA PREPARA AGUA SOLAMENTE

• No hay granos de café en la canasta

del filtro

LA CAFETERA PREPARA CAFÉ MUY LENTAMENTE • La cafetera requiere descalcificación

LA CANASTA DEL FILTRO SE DESBORDA

• La canasta del filtro no está correctamente

insertada

• La jarra no está totalmente colocada sobre

el plato calefactor

• La tapa de la jarra no está colocada sobre

la jarra

• Hay demasiados granos de café en el filtro

• La jarra fue removida del plato calefactor

por más de 30 segundos

OLOR A CAFÉ QUEMADO

• Se dejo la jarra vacía sobre el plato

calefactor caliente

• Se derramo café sobre el plato calefactor

EL CAFÉ NO ESTÁ CALIENTE

• Interrupción de la energía eléctrica

• Fue activada la función de apagado

automático en 1 hora

EL CAFÉ NO TIENE BUEN SABOR

• Se utilizó un tipo café molido que no

se recomienda para cafeteras de goteo
automático

• La proporción de agua/café no fue

balanceada

HAY GRANOS DE CAFÉ EN LA BEBIDA

• El filtro de papel no fue correctamente

colocado en la canasta

• Se derramó el filtro

PREGUNTAS? Usted llamar a

1-800-672-6333.