beautypg.com

Master protection agreements, Contrats de protection principaux, Service d’installation sears – Kenmore 970-5984 User Manual

Page 35: Protection agreements, Contrats de protection, Sears, Service, Installation

Attention! The text in this document has been recognized automatically. To view the original document, you can use the "Original mode".

background image

Protection Agreements

Master Protection Agreements

Congratulations on making a smart purchase.

Your new Kenmore*

product is designed and manufactured for years of dependable operation.

But like all products, it may require preventive maintenance or repair from

time to time. That’s when having a Master Protection Agreement can

save you money and aggravation.

The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new

product. Here’s what the Agreement* includes:

0

Parts and labor

needed to help keep products operating properly

under normal use,

not just defects. Our coverage goes

well

beyond the product warranty.

No deductibles, no functional failure

excluded from coverage -

real protection.

0 Expert

service

by a force of more than

10,000 authorized Sears

service technicians,

which means someone you can trust will be

working on your product.

0

Unlimited service calls and nationwide service,

as often as you

want us, whenever you want us.

0

“No-lemon” guarantee

- replacement of your covered product if

four or more product failures occur within twelve months.

0

Product replacement

if your covered product can’t be fixed.

0

Annual Preventive Maintenance Check

at your request - no extra

charge.

0

Fast help by phone

- we call it

Rapid Resolution

- phone support

from a Sears representative on all products. Think of us as a “talking

owner’s manual”.

0

Power surge protection

against electrical damage due to power

fluctuations.

0

$250 Food Loss Protection

annually for any food spoilage that is

the result of mechanical failure of any covered refrigerator or

freezer.

0

Rental reimbursement

if repair of your covered product takes

longer than promised.

0

10% discount

off the regular price of any non-covered repair

service and related installed parts.

Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes

for you to schedule service. You can call anytime day or night, or

schedule a service appointment online.

The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you cancel

for any reason during the product warranty period, we will provide a full

refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period

expires. Purchase your Master Protection Agreement today!

Some limitations and exclusions apply.

For

prices and additional

information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.

* Coverage in Canada varies on some items. For full details call
Sears Canada at 1-800-361-6665.

Sears

Installation

Service

For Sears professional installation

of home appliances, garage door

openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or

Canada call 1-800-4-MY-HOME®.

Contrats de protection

Contrats de protection principaux

Félicitations! Vous avez fait un bon achat.

Votre nouvel appareil

Kenmore® est conçu et fabriqué dans le but de vous offrir plusieurs

années d’utilisation sans tracas. Cependant, comme tout appareil, il peut

nécessiter un entretien préventif ou des réparations occasionnelles. C’est

pourquoi un contrat de protection principal peut vous permettre

d’épargner de l’argent et vous éviter des problèmes.

Le contrat de protection principal contribue également à prolonger la

durée de vie de votre nouvel appareil. Voici ce que couvre le contrat* :

0

Les pièces

et

la main-d'oeuvre

requises pour le fonctionnement

adéquat de l’appareil

dans des conditions d'utilisation normales,

pas seulement pour les défauts. Notre couverture vous offre

beaucoup plus que la simple garantie du produit.

Aucune

franchise, aucune exclusion de défaillance fonctionnelle,

une

véritable protection.

0

Un service professionnel

offert par une équipe de plus de

10 000

techniciens de service Sears autorisés,

ce qui signifie que votre

appareil sera confié à une personne de confiance.

0 Des appels de service illimités et un service à la grandeur du

pays,

à tout moment, aussi souvent que vous le désirez.

0

La garantie « anti-citron

», vous assurant le remplacement de

l’appareil couvert si quatre défaillances ou plus surviennent à

l’intérieur de douze mois.

0 Le remplacement de l'appareil

couvert

s’il

ne peut être réparé.

0 Une vérification d'entretien préventive annuelle

sur demande et

sans frais.

0

Un service d'aide téléphonique rapide,

appelé «

Résolution

rapide

», qui vous permet de bénéficier du soutien téléphonique

d’un représentant Sears pour tous les produits. Nous sommes

votre « guide d’utilisation parlant ».

0

Une protection contre les surtensions

pour les dommages

électriques causés par des fluctuations électriques.

0

Une couverture annuelle de 250 $ pour la perte d'aliments

à la

suite de toute détérioration d’aliments résultant d’une défaillance

mécanique d’un réfrigérateur ou d’un congélateur couvert.

0

Le remboursement de la location,

si la réparation de l’appareil

couvert prend plus de temps que prévu.

0

Un rabais de 10

% sur le prix régulier de tout service de réparation

non couvert et les pièces installées qui en découlent.

Une fois le contrat acheté, un simple appel téléphonique suffit pour

obtenir un service de réparation. Vous pouvez téléphoner à toute heure

du jour ou de la nuit, ou prendre rendez-vous en ligne pour une

réparation.

Le contrat de protection principal est un achat sans risque. Si, pour

quelque raison que ce soit, vous annulez le contrat durant la période de

garantie du produit, vous serez remboursé en totalité. En cas

d’annulation après la période de garantie du produit, vous recevrez un

remboursement calculé au prorata. Procurez-vous votre contrat de

protection principal dès aujourd’hui!

Certaines restrictions et exclusions s'appliquent. Si vous êtes aux
États-Unis et que vous désirez

connaître

les prix et obtenir de plus

amples renseignements, téléphonez au 1 800 827-6655.

* Au Canada, la couverture de certains articles peut varier. Pour
connaître tous les détails, communiquez avec Sears Canada au

1 800 361-6665.

Service d’installation Sears

Pour bénéficier du

service d’installation professionnel de Sears

pour

électroménagers, ouvre-portes de garage, chauffe-eau et autres

appareils domestiques importants, aux États-Unis et au Canada,

téléphonez au

1 800 4-MY-HOME.

35