Monster FlatScreen SuperThin Flat Mount - Up to 104” Screens User Manual

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ORTUGU

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TABELA DE ESPECIFICAÇÕES

Modelo do Produto

Prazo de Garantia do Produto

Suporte fixo Extra Grande

SuperThin

™

Vitalício

”Vitalício” significa todo a vida do adquirente individual original do Produto, ou pelo

prazo que o adquirente original possuir o Produto, o que for menor.

RECLAMAÇÃO FORMAL DE GARANTIA

COMO FAZER UMA RECLAMAÇÃO. Em caso de dano ocorrido a Produtos, o Cliente

deve seguir estas instruções: (1) Entrar em contato com a Monster em até (2) meses após

a descoberta do Defeito do Produto (ou da provável descoberta, caso o Defeito seja óbvio);

(2) Fornecer uma explicação detalhada sobre como o dano ocorreu; (3) Obter um Número

de Autorização de Devolução;(4) Devolver os Produtos, com tarifas de correio pré-pagas

pelo Cliente (a ser restituída caso seja considerado que o Cliente tem direito a uma solução

sob o Escopo desta Garantia Limitada), à Monster para verificação do dano, juntamente

com uma cópia dos recibos originais e comprovante da compra (código de barras

ou nota fiscal) para tais Produtos, o formulário de reclamação preenchido e o Número

de Autorização de Devolução preenchido na parte externa do pacote de devolução

(o formulário de reclamação incluirá instruções de devolução).

TELEFONE. Se o produto foi adquirido nos EUA, América Latina ou Ásia-Pacífico, entre

em contato com a Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) pelo telefone

1 877 800-8989. Se o produto foi adquirido em qualquer outro lugar, entre em contato

com a Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare,

Irlanda. O contato pode ser realizado por carta ou por telefone, através dos seguintes

números: Canadá 866-348-4171, Irlanda 353 65 68 69 354, Bélgica 0800-79201, República

Tcheca 800-142471, Dinamarca 8088-2128, Finlândia 800-112768, França 0800-918201,

Alemanha 0800-1819388, Grécia 00800-353-12008, Itália 800-871-479, Holanda

0800-0228919, Noruega 800-10906, Rússia 810-800-20051353, Espanha 900-982-909,

Suécia 020-792650, Reino Unido 0800-0569520

OUTROS PROCEDIMENTOS. A Monster determinará se existe ou não um Defeito

do Produto. A Monster poderá, a seu critério, orientar o Cliente sobre como obter uma

estimativa de reparo em um centro de atendimento ao consumidor. Se for necessária uma

estimativa de reparo, o Cliente será instruído sobre como enviar a estimativa e a nota fiscal

relacionada para a Monster para pagamento. Quaisquer tarifas de reparos poderão ser

negociadas pela Monster.

PRAZO. Se o Cliente apresentar uma Reclamação Formal de Garantia e estiver totalmente

de acordo com todos os termos e condições desta Garantia Limitada, a Monster não poupará

esforços para oferecer uma solução em até trinta (30) dias a contar do recebimento da

Reclamação Formal de Garantia (se o Cliente residir nos EUA, e quarenta e cinco (45) dias

se residente em outro local), a menos que haja obstáculos fora do controle da Monster que

atrasem o processo.

Ver.072109 – GLOBAL