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Términos y condiciones, Lacava llc 8 – Lacava W1010 User Manual

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Términos y Condiciones

SINGULARIDAD:

Muchos productos están hechos de piedra natural, maderas o metales. Debido a las variaciones naturales, y / o la

naturaleza de los productos artesanales, pequeñas diferencias se pueden esperar y no se consideran defectos de

fabricación.

POLÍTICAS DE ENVÍO:

Una vez que la mercancía es entregada y aceptada por la compañía de transporte, la responsabilidad de LACAVA

termina. LACAVA LLC no es responsable por daños ocurridos en tránsito. Después que la mercancía se entrega y el

cliente firma el documento de transporte, la mercancía se convierte en la propiedad del comprador. Con el avance

de tecnología estamos constantemente mejorando nuestros modos de empaque. Pero los daños en tránsito aun

pueden ocurrir. Por lo tanto, se recomienda que todos los paquetes sean inspeccionados por el comprador en

presencia de la compañía ala hora de entrega. En el caso de daños, ya sea visible o encubierto, el comprador es

responsable de presentar cualquier reclamo por daños contra el transportista. En esta circunstancia lamentable, le

sugerimos que ser muy cauteloso y pedir a el agente de la compañía que le explique los pasos para presentar una

demanda legal contra la compañía (ya que cada compañía tiene políticas de demanda diferentes). Documente

todo por escrito, de preferencia en los documentos de embarque, también pida a el agente/chofer que firme a lo

largo. Si usted desea que nosotros, le ayudemos en el proceso de reclamo, envíenos por fax copias de los

documentos de envío y reclamo a la más brevedad posible. En el caso de que falte mercancía a su orden, ya que

no sabemos si se debe nuestro error o de un robo durante el transporte, por favor, siga el mismo proceso que el

anterior. Con la única diferencia de que el reclamo será por algo completamente desaparecido, y no por daño. Por

favor note, en la presencia del agente/chofer de la compañía, cualquier alteración visible en el empaque. En el

caso que falten artículos, también hay que informar a LACAVA y enviar todos los documentos relacionados con un

plazo de 24 horas a partir de la fecha de entrega. Vamos a abrir una investigación interna y verificar el recuento de

inventario para determinar si fue un error de nuestra parte. Si nos damos cuenta que fue nuestro error, rápidamente

se le enviara el artículo que falta al comprador por UPS (tierra) sin costo extra.

PÓLIZAS DE DEVOLUCIÓN:

LACAVA reemplazará cualquier producto defectuoso debido a defectos de fabricación sólo después de la no

conformidad del producto se devuelve al almacén LACAVA en condición vendible plazo de 30 (treinta) días a partir

de la fecha de envío. En cualquier caso, LACAVA no cubre los costes de instalación. Si el producto no es satisfactorio,

por cualquier motivo diferente de los defectos, que pueden ser devueltos a LACAVA LLC hasta 30 (treinta) días a

partir de la fecha de envío después de obtener una Autorización de Devolución de Bienes (RGA), válida por 60 días.

Si el producto no se devuelve a LACAVA dentro de ese plazo, la RGA se anularán y no se RGA se emitirán nuevos

para el producto. La mercancía debe estar en su embalaje original y embalado de forma segura. Una tasa de

reposición de 25 por ciento y los gastos de envío aplicables a los clientes y la espalda se deducirá de la cantidad

del crédito. De crédito (excluyendo gastos de envío) se dará sólo para las devoluciones de productos intactos hasta

30 días a partir de la fecha de envío. Después de 30 días a partir de la fecha de envío, no se aceptarán devoluciones.

Toda la mercancía devuelta es a riesgo del comprador y el costo. Especial orden y artículos personalizados no son

retornables. Los productos deben ser inspeccionados antes de la instalación y la instalación del producto, su

aceptación. Producto, una vez instalado, no pueden ser devueltos. Los daños se producen en la instalación no se

consideran defectos y no están sujetos a devolución o reembolso.

LACAVA LLC

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