Hoefer RCB20-PLUS - Manual (Page 32)

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Hoefer, Inc.
84 October Hill Road
Holliston MA 01746 USA
Tel: 800-227-4750 (USA &
Canada)
Tel: +1-508-893-8999
Fax: +1-508-893-0176
Email: [email protected]
10. Devoluciones y reparaciones
Contacto Hoefer, Inc.
Si usted tiene preguntas o problemas de funcionamiento
de la unidad o para solicitar autorización de reparación y
devolución, póngase en contacto con su proveedor local
o póngase en contacto directamente Hoefer.
Volver Instrucciones de envío
• Llame a un representante de servicio al Hoefer para
un número de orden de devolución (RMA # y direc-
ción de envío de devolución) y “Salud y Seguridad”
Declaración formulario antes de enviar cualquier
instrumento Hoefer.
• Todas las unidades deben estar limpios antes de
ser empacado. Esto significa que todos los artículos
devueltos deben estar libres de fluidos y escombros.
El exterior de los tanques y los controladores se
espera que sean limpiadas y libres de sustancias
extrañas. Materiales desconocidos en o sobre las
participaciones se consideran materiales peligrosos y
se tratará en consonancia. El fallo del remitente para
limpiar y eliminar la materia extraña podría resultar
en mano de obra adicional y/o cargos peligrosos de
eliminación asociados con la limpieza de la unidad.
• Incluya una carta con el envío indicando el motivo
de la devolución.
• La unidad debe ser enviada a través de una compa-
ñía de camiones en posición vertical y sobre una
tarima. Las cajas deben estar etiquetados marcar la
orientación (“This End Up”).
• Embale la unidad con un mínimo de 2 pulgadas de
acolchado firme en todos los lados para evitar daños
durante el transporte.
• El embalaje original es aceptable si en buen estado.
• Escribe el pedido de devolución (RMA) en la parte
exterior de la caja en grandes cantidades.
• Asegure la unidad por el precio pagado. Si no está
seguro del valor de asegurar, póngase en contacto
con Hoefer. Si un paquete con seguro insuficiente se
daña durante el envío, el remitente es responsable
de todos los costos que excedan del valor asegurado.
Nota: Los cacahuetes de envío
no están de relleno aceptable.