Channel Master FLATenna (4001HD) - Manual (Page 2)

130pm 1pm 2pm 230pm 3pm
Product Return Policy and Warranty
WARRANTY PERIOD: 90-day warranty applies to all Channel Master Products (Some products have extended term warranty
periods). DEALERS & CONSUMERS: Dealers and consumers can return any In-Warranty Channel Master product to the
Warranty department for repair or replacement. For In-Warranty service the consumer or dealer must call Technical Service
and request an RMA number in order to return the product. The returned product must have the RMA number visible on the box
and must include the bill of sale showing the unit is within the warranty period. If the unit is found to be defective under our Warranty
Policy Channel Master will repair or replace the item at no charge. Products outside of the warranty period should not be returned to
Channel Master with the exception of any product requested by Technical Support to be assessed for quality assurance purposes.
Technical Service: www.channelmaster.com/support
WARRANTY GENERAL TERMS: 1.1 Subject to the provisions of this Warranty, CHANNEL MASTER warrants that the equipment and
software described in Paragraph 1.2 will conform to our specifications in all material respect and that the equipment will be free from material
defects in materials and workmanship during the Limited Warranty period. 1.2 This Warranty applies to all original purchases by Customers
of CHANNEL MASTER (“Equipment”).The warranties set forth herein are not transferable. 1.3 The Effective period of this Warranty will
start on the date of purchase of the Equipment or the date of installation by a CHANNEL MASTER approved technician and will end, for the
Equipment, ninety (90) days later (for all component parts and system upgrades), unless otherwise expressed or provided herein (in each
case the “Warranty Period”).
RETURN OF EQUIPMENT UNDER WARRANTY: 2.1 If an item of Equipment malfunctions or fails in normal use within the applicable
Warranty Period: (a) the Customer shall notify CHANNEL MASTER within thirty (30) days of the problem. (b) CHANNEL MASTER will, at
its option, either resolve the problem over the telephone or provide the customer with a Return Authorization (“RMA”) Number and the address
to which the customer may ship the defective item; (c) If the problem can not be resolved over the telephone, the Customer shall attach a
label showing the RMA number to each returned item, and include a description of the problem. The Customer shall, at his or her own cost,
properly pack the item to be returned, mark the RMA# on the outside of the box, prepay the insurance and shipping charges, and ship the item
to the specified CHANNEL MASTER location. (d) Unauthorized return of any equipment, whether in or out of warranty, will be subject to a
handling charge, in addition to all repair and all transportation charges. (e) CHANNEL MASTER will, at its sole option, repair or replace the
returned item. If replaced, the replacement item may be new or refurbished; if refurbished it will be equivalent in operation to new Equipment.
If a returned item is replaced by CHANNEL MASTER, the Customer agrees that the returned item will become the property of CHANNEL
MASTER. (f) CHANNEL MASTER will complete the exchange of CHANNEL MASTER manufactured equipment returned under this Warranty
within a reasonable time, subject to lead-times from factory, and will make a good faith effort to minimize any and all delays where possible; and
(g) CHANNEL MASTER will, at its cost, ship the repaired item or replacement to the Customer. If the Customer requests express shipping,
the Customer will pay CHANNEL MASTER an expediting fee. 2.2 Equipment which is repaired or replaced by CHANNEL MASTER under
this Warranty will be covered under all of the provisions of this Warranty for the remainder of the applicable Warranty period (for that particular
equipment) from the date of repair or replacement, whichever is longer. 2.3 If equipment is repaired beyond effective warranty dates or if
abnormal usage had occurred, Customer shall be charged applicable rates and the Customer will be advised of the estimated charges prior to
repair by CHANNEL MASTER ‘s authorized service center. 2.4 The price of out-of-warranty repairs payable by the Customer will be based on
standard labor and parts prices in effect at the time of the repair. CHANNEL MASTER will use its best efforts to ensure that the cost of such
repair, exchange, refurbishing, or substitution will not exceed the original price of Product. 2.5 If the problem reoccurs within the warranty
period, CHANNEL MASTER will, at its option: (1) re-perform the service; (2) replace the product pursuant to the terms of this warranty, (3)
permit Customer to return the product and issue a refund pursuant to this warranty, or (4) refund the amount the Customer paid for the services.
PRODUCT MODIFICATION: 3.1 CHANNEL MASTER reserves the right to make changes or improvements to its products, during
subsequent production, without incurring the obligation to install such changes or improvements on previously manufactured or sold products.
FORCE MAJEURE: 4.1 CHANNEL MASTER will not be liable if its performance under this warranty becomes commercially impracticable
due to any contingency beyond CHANNEL MASTER’s reasonable control, including acts of God, fires, flood, wars, sabotage, civil unrest,
accidents, labor disputes or shortages, government laws, rules and regulations, whether valid or invalid, inability to obtain material, equipment
or transportation, incorrect, delayed or incomplete specifications, drawings or data supplied by Customer (collectively “Force Majeure”)
LIMITATIONS AND QUALIFICATIONS OF WARRANTY: 5.1 This Limited Warranty extends only to the original purchaser of the Equipment
and is in lieu of all other express or implied warranties, including those of merchantability and fitness for a particular purpose. This Warranty
does not apply to any damage, defect of failure caused by: (a) any part of the equipment having been modified, adapted, repaired, maintained,
transported or relocated by any person; (b) Storage or environmental characteristics which do not conform to the applicable sections of
the appropriate Equipment Manual or Instruction Sheet; (c) Failure to conform with the Equipment Operating Instructions in the applicable
Equipment Manual or Instruction Sheet; (d) External causes, including external electrical stress or lightning, or use in conjunction with
incompatible equipment, unless such use was with CHANNEL MASTER’s prior written request; (e) Cosmetic damage; (f) Accidental
damage, negligence, modification, mishandling, abuse or misuse; or (g) Force Majeure.
LIMITATION ON DAMAGES: 6.1 THIS WARRANTY IS THE CUSTOMER’S EXCLUSIVE WARRANTY FOR THE EQUIPMENT, CHANNEL
MASTER SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY WARRANTIES
OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND OF MERCHANTABILITY. 6.2 CHANNEL MASTER WILL NOT BE LIABLE IN TORT,
INCLUDING LIABILITY IN NEGLIGENCE OR STRICT LIABILITY, AND WILL HAVE NO LIABILITY AT ALL FOR INJURY TO PERSONS OR
PROPERTY. CHANNEL MASTER’S LIABILITY FOR FAILURE TO FULFILL ITS OBLIGATIONS UNDER THIS WARRANTY OR ANY OTHER
LIABILITY UNDER OR IN CONNECTION WITH THE EQUIPMENT WILL BE LIMITED TO THE AMOUNT OF THE PURCHASE PRICE OF
THE EQUIPMENT AT THE TIME OF ORIGINAL PURCHASE. THE REMEDIES STATED IN THIS WARRANTY ARE THE CUSTOMER’S
EXCLUSIVE REMEDIES AGAINST CHANNEL MASTER REGARDING THE EQUIPMENT. 6.3 EVEN IF CHANNEL MASTER HAS BEEN
NOTIFIED OF THE POSSIBILITY OF THEM, CHANNEL MASTER WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS AND REVENUES, FAILURE TO REALIZE EXPECTED SAVINGS, ANY
CLAIM AGAINST A CUSTOMER BY A THIRD PARTY, OR ANY OTHER COMMERCIAL OR ECONOMIC LOSSES OF ANY KIND. 6.4 THESE
LIMITATIONS AND DISCLAIMERS ARE NOT MADE BY CHANNEL MASTER WHERE PROHIBITED BY LAW.
Garantía y Póliza Para la Devolución del Producto
PERÍODO DE GARANTÍA: garantía de 90 días se aplica a todos los productos de Channel Master (Algunos
productos tienen periodos de garantía extendidos).
COMERCIANTES Y CONSUMIDORES: Los distribuidores y los consumidores pueden devolver cualquier In-
Garantía Canal producto Master para el departamento de garantías para su reparación o reemplazo. Para en el
servicio de garantía al consumidor o distribuidor debe llamar al Servicio Técnico y solicitar un número de RMA
para devolver el producto. El producto devuelto debe tener el número de RMA visible en el cuadro y debe incluir la
factura de compra indicando que la unidad se encuentra dentro del período de garantía. Si la unidad se encuentre
defectuosa bajo nuestra política de garantía para Channel Master se compromete a reparar o sustituir el producto
sin costo alguno. Los productos que no estén dentro del periodo de garantía no deben devolverse a Channel
Master, a excepción de algún producto que haya sido solicitado por el Departamento de Asistencia Técnica para
ser evaluado como parte del aseguramiento de la calidad.
SERVICIO TÉCNICO: www.channelmaster.com/support
GARANTÍA CONDICIONES GENERALES: 1,1 Sin perjuicio de las disposiciones de esta Garantía,
CHANNEL MASTER garantiza que el equipo y software que se describe en el artículo 1,2 que cumplen con
las especificaciones en todos los aspectos materiales y que el equipo estará libre de defectos materiales en
materiales y mano de obra durante el período de garantía. 1,2 Esta garantía se aplica a todas las compras
originales de los clientes de CHANNEL MASTER (“Equipo”). Las garantías establecidas en el presente no son
transferibles. 1,3 El período de vigencia de esta garantía se iniciará en la fecha de compra del equipo o de la fecha
de instalación por un técnico autorizado CHANNEL MASTER y terminará, para el Equipo, noventa (90) días más
tarde (para todos los componentes y las actualizaciones del sistema ), a menos que se exprese lo contrario o el
presente documento (en cada caso el “Período de Garantía”).
RETORNO DE LOS EQUIPOS CON GARANTÍA: 2,1 Si un elemento del mal funcionamiento del equipo o no
en uso normal dentro del período de garantía aplicable: ( a) el Cliente deberá notificar a CHANNEL MASTER
dentro de los treinta (30) días del problema. ( b) CHANNEL MASTER, a su elección, resolver el problema por
FAQ’s
Preguntas frecuentes / FAQ
Enhance your TV experience
Mejora tu experiencia de TV /
Améliorez votre expérience de télévision
Order Now
at
1-877-746-7261 or
ChannelMaster.com Q. Why am I not receiving any channels?
A. If within 35 miles of broadcast towers, this is very rare
and is typically a setup issue or a cause of obstructive
materials such as a steel building. Double-check your
connections and confirm that your television is set to
scan for antenna channels and not cable channels.
Q. Why am I only getting a few channels?
A. Indoor reception can be challenging in certain building
types. Try reposition the FLATenna and scanning
channels again. If you continue to experience problems
you may need to add an amplifier or upgrade to an
outdoor antenna. Please contact Channel Master for
assistance.
Q. Which side do you attach to the wall/window?
A. The side with the adhesive tab should attach to the
surface. The Channel Master logo should face toward
you.
Q. How many channels should I receive?
A. Every location is different. For a complete list of available
channels in your area visit www.antennaweb.org.
FLATenna is designed to receive channels in the YELLOW
color rating.
P. ¿Por qué no estoy recibiendo ningún canal?
A. Si dentro de los 35 kilómetros de torres de transmisión, esto es muy
raro y es típicamente un problema de configuración o una causa de
materiales obstructivos como un edificio de acero. Compruebe las
conexiones y confirmar que el televisor está configurado para buscar los
canales de antena y no por cable.
P. ¿Por qué sólo obtengo algunos canales?
A. Recepción en interiores puede ser un reto en ciertos tipos de edificios.
Intente cambiar la posición de la FLATenna y el rastreo de canales de
nuevo. Si continúa teniendo problemas puede que tenga que añadir un
amplificador o actualizar a una antena exterior. Por favor, póngase en
contacto con Canal Maestro para obtener ayuda.
P. ¿De qué lado te adhiere a la pared / ventana?
A. El lado con la pestaña adhesivo debe unirse a la superficie. El logo
Maestro Canal debe mirar hacia usted.
P. ¿Cuántos canales debo recibir?
A. Cada lugar es diferente. Para obtener una lista completa de los canales
disponibles en su área visite www.antennaweb.org. FLATenna está
diseñado para recibir canales en la calificación AMARILLO color.
Q. Pourquoi je ne reçois pas tous les canaux?
A. Si, dans les 35 miles de tours de diffusion, ce qui est très rare et est
généralement un problème de configuration ou d’une cause de
matières obstructives comme un bâtiment en acier. Double-vérifiez vos
connexions et vérifiez que votre téléviseur est réglé pour parcourir les
canaux d’antenne et pas les chaînes du câble.
Q. Pourquoi suis-je ne reçois quelques chaînes?
A. Réception à l’intérieur peut être difficile dans certains types de
bâtiments. Essayez de repositionner la FLATenna et le balayage des
canaux de nouveau. Si vous continuez à rencontrer des problèmes,
vous devrez peut-être ajouter un amplificateur ou passer à une antenne
extérieure. S’il vous plaît contacter Channel Master de l’aide.
Q. De quel côté avez-vous joindre à la paroi / fenêtre?
A. Le côté avec l’étiquette autocollante doit s’attacher à la surface. Le
logo de Channel Master doit vous faire face.
Q. Combien de canaux devrais-je recevoir?
A. Chaque emplacement est différent. Pour une liste complète des canaux
disponibles dans votre région visite www.antennaweb.org. FLATenna est
conçu pour recevoir les chaînes de la notation de couleur JAUNE.
1. Record your favorite broadcast shows and pause live TV with DVR+.
Graba tus programas de radio favoritas y pausar TV en directo con DVR + /
Enregistrez vos émissions de radio préférées et mettre en pause la télévision en direct
avec DVR +
2. Improve your reception by adding an amplifier or upgrade to an outdoor antenna.
Mejore su recepción mediante la adición de un amplificador o actualizar a una antena exterior. / Améliorer la réception par l’ajout
d’un amplificateur ou passer à une antenne extérieure.
teléfono u ofrecer a los clientes con una autorización de devolución (“RMA”) El número y la dirección a la cual el
cliente puede enviar el artículo defectuoso, ( c) Si el problema no puede resolverse a través del teléfono, el cliente
deberá adjuntar una etiqueta que muestre el número de RMA a cada artículo devuelto, e incluir una descripción
del problema. El cliente deberá, a su propio costo, empaque del artículo que se devolverá, marque el número
RMA en el exterior de la caja, pagar por adelantado el seguro y los gastos de envío, y enviar el artículo a la
ubicación especificada CHANNEL MASTER. ( d) la devolución no autorizada de cualquier equipo, ya sea dentro o
fuera de garantía, será objeto de una acusación de manipulación, además de todas las reparaciones y todos los
gastos de transporte. ( e) CHANNEL MASTER, a su entera discreción, reparar o reemplazar el artículo devuelto.
Si sustituye, el artículo de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados, si reformado será equivalente en
funcionamiento a los nuevos equipos. Si un artículo devuelto se sustituye por CHANNEL MASTER, el Cliente
acepta que el artículo devuelto pasará a ser propiedad del canal Master. ( f) CHANNEL MASTER completará el
intercambio de CHANNEL MASTER fabrican equipos devueltos por esta garantía en un plazo razonable, con
sujeción a los plazos de la fábrica, y hará un esfuerzo de buena fe para reducir al mínimo cualquier y todos
los retrasos que sea posible, y ( g) CHANNEL MASTER, a su costo, enviar el artículo reparado o sustituido al
Cliente. Si el cliente solicita el envío expreso, el cliente pagará una cuota de CHANNEL MASTER acelerar. 2,2
El equipo que esté reparado o sustituido por CHANNEL MASTER bajo esta garantía serán cubiertos por todas
las disposiciones de esta Garantía para el resto del período de garantía aplicable (para ese equipo en particular)
a partir de la fecha de reparación o sustitución, si fuera mayor. 2,3 Si el equipo es reparado más allá de las
fechas efectivas de garantía o si el uso anormal había ocurrido, el Cliente se cobrará las tarifas aplicables y el
cliente será informado de los cargos estimados antes de la reparación por el centro de CHANNEL MASTER‘s de
servicio autorizado. 2,4 El precio de las reparaciones fuera de garantía a cargo del cliente se basará en el trabajo
normal y los precios de las piezas en vigor en el momento de la reparación. CHANNEL MASTER realizará sus
mejores esfuerzos para garantizar que el costo de dicha reparación, cambio, renovación, o de sustitución no será
mayor al precio original del producto. 2,5 Si el problema vuelve a aparecer en el período de garantía, CHANNEL
MASTER, a su elección: ( 1) volver a realizar el servicio, (2) reemplazará el producto conforme a los términos de
esta garantía, ( 3) permitir al cliente para devolver el producto y emitir una restitución de conformidad con esta
orden, o ( 4) devolverá el importe que el cliente pagó por los servicios.
MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS: 3,1 reservas CHANNEL MASTER el derecho de hacer cambios o mejoras
a sus productos, durante la producción posterior, sin incurrir en la obligación de instalar tales modificaciones o
mejoras en los productos previamente fabricados o vendidos.
FUERZA MAYOR: 4,1 CHANNEL MASTER no será responsable si su ejecución bajo esta garantía sea
comercialmente factible por cualquier contingencia fuera del control razonable CHANNEL MASTER, incluidos
los actos de Dios, incendios, inundaciones, guerras, sabotajes, disturbios, accidentes, conflictos laborales o la
escasez, el gobierno leyes, normas y reglamentos, si las especificaciones incapacidad válido o inválido, para
obtener materiales, equipos o transporte, es incorrecta, tardía o incompleta, dibujos o datos suministrados por el
Cliente (colectivamente, “Fuerza Mayor”).
LIMITACIONES Y REQUISITOS DE LA GARANTÍA: 5,1 La presente garantía limitada se extiende solamente
al comprador original del equipo y está en lugar de cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas las de
comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Esta garantía no se aplica a cualquier defecto
de la falla causada por: ( a) cualquier parte de su equipo de haber sido modificado, adaptado, reparación,
mantenimiento, transporte o reubicadas por cualquier persona, ( b) de almacenamiento o las características
ambientales que no se ajusten a las secciones correspondientes de la correspondiente Manual sobre el equipo
o la hoja de instrucciones, ( c) El incumplimiento para cumplir con las Instrucciones de Operación del equipo en
el “Manual de Equipo y Hojas de Instrucción; ( d) Las causas externas, incluyendo el estrés eléctrico externo o
eléctrica, o su uso en conjunción con equipos incompatibles, a menos que dicho uso era con la petición previa
por escrito CHANNEL MASTER, ( e) los daños superficiales; (f) los daños accidentales, negligencia, modificación,
manejo incorrecto, abuso o mal uso, o ( g) Fuerza Mayor.
LIMITACIÓN DE DAÑOS: 6,1 ESTA GARANTÍA ES GARANTÍA exclusivo del cliente en cuanto al material,
MASTER DE CANAL EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODA GARANTÍA OTROS DE NINGÚN TIPO, EXPRESA
O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
Y DE COMERCIALIZACIÓN. 6,2 CHANNEL MASTER NO SE HARÁ RESPONSABLE EN AGRAVIO, incluida
la responsabilidad por negligencia o responsabilidad estricta, y no tendrá responsabilidad alguna por daños a
personas o bienes. RESPONSABILIDAD CHANNEL MASTER PARA incumplimiento de sus obligaciones bajo
esta garantía o cualquier otra responsabilidad bajo o en conexión con el Equipo SERÁ LIMITADA A LA CANTIDAD
DE EL PRECIO DE COMPRA DE LOS EQUIPOS EN EL MOMENTO DE COMPRA ORIGINAL. LOS REMEDIOS
mencionadas en esta garantía son los remedios exclusivos del cliente contra CHANNEL MASTER SOBRE
EL EQUIPO. 6,3 AUNQUE MASTER DE CANAL HA SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE ELLOS,
MASTER canal no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluido
el lucro cesante y los ingresos, no realización de ahorros previstos, cualquier reclamación contra un cliente
por el tercero, o cualquier otra pérdida comercial o económica DE NINGUNA CLASE. 6,4 Estas limitaciones y
responsabilidad no se realizado por el maestro canal donde prohibido por ley.
Politique de Reprise de Marchandise et Garantie
PÉRIODE DE GARANTIE : La garantie de 90 jours s’applique à tous les produits Channel Master. (Certains
produits ont des périodes de garantie prolongées).
DÉTAILLANTS ET CONSOMMATEURS : Les détaillants et consommateurs peuvent envoyer tout produit
Channel Master sous garantie au Service de garantie en vue de sa réparation ou de son remplacement. Pour le
service sous garantie, le consommateur ou le détaillant doit appeler le service technique et demander un numéro
d’autorisation de reprise (désigné «RMA») pour pouvoir envoyer le produit. Le numéro RMA doit apparaître
de façon bien lisible sur l’emballage du produit envoyé et l’emballage doit contenir le bon de vente montrant
que le produit est envoyé au cours de la période de garantie. S’il est découvert que le produit est défectueux
conformément à notre politique de garantie, Channel Master réparera ou remplacera gratuitement le produit. Les
produits dont la période de garantie est dépassée, ne doivent pas être retournés à Channel Master, à l’exception
des produits qui auront été demandés par le Service d’assistance technique afin d’être évalués dans le cadre de
l’assurance de la qualité.
Service technique : www.channelmaster.com/support
CONDITIONS GÉNÉRALES : 1.1 Compte tenu des conditions de la présente garantie, CHANNEL MASTER
garantit que l’équipement et le logiciel décrits à l’article 1.2 sont conformes à nos spécifications dans tous leurs
Works with any
TV antenna
Plug a TV antenna into the DVR+
and start watching and recording
your favorite HD programming
with no monthly fees.
Conecte una antena de televisión básica
en DVR+ y empiece a ver y grabar
su programación favorita sin cargos
mensuales.
Branchez une simple antenne TV dans
le DVR+ et commencez à regarder et à
enregistrer vos programmes HD favoris sans
forfait mensuel.
Watch one show,
record another
Free 14-day
channel guide
Built-in dual tuners let you watch
one show and record another; or
record two shows simultaneously.
Los sintonizadores duales incorporados le
permiten ver una emisión y grabar otra, o
grabar dos programas a la vez.
Le double tuner intégré vous permet
de regarder une émission et d’en
enregistrer une autre, ou bien d’enregistrer
simultanément deux émissions.
Internet connectivity provides
automatic software updates,
extended 14-day channel guide
and access to streaming services.
Conectividad a Internet proporciona
actualizaciones automáticas de software,
extendida de 14 días guía de canales y el
acceso a servicios de streaming.
Connectivité Internet fournit des mises à jour
logicielles automatiques, guide étendu et
chenal d’accès de 14 jours à des services
de streaming.
Amplifier (3410)
Amplificador / amplificateur
DVR+
Grabadora de vídeo
digital / Enregistreur
vidéo numérique
METROtenna (4220HD)
- Easy pointing /
Multidirectional
Fácil señalador / multidireccional /
Pointage facile / multidirectionnelle
SMARTenna (3000HD)
- No pointing /
Omnidirectional
No señalador / Omni-direccionall /
Pas de pointage / Omni-directionnel
Digital Advantage (2016)
- Precise pointing /
Directional
Apuntando Precise / Direccional /
Pointage précis / directionnel
aspects matériels et qu’ils resteront exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant la période de
garantie limitée. 1.2 La présente garantie s’applique à tous les produits achetés par les clients de CHANNEL
MASTER (l’«équipement»). Les garanties ne peuvent pas être transférées. 1.3 La période de validité de la
présente garantie débute le jour de l’achat de l’équipement ou à la date de l’installation de l’équipement par un
technicien approuvé par CHANNEL MASTER, et se termine, pour l’équipement, quatre-vingt-dix jours plus tard
(pour tous les composants et les mises à jour du système), à moins d’indication contraire ou fournie dans la
présente garantie (dans chaque cas, la «période de garantie»).
REPRISE DE L’ÉQUIPEMENT SOUS GARANTIE : 2.1 Lorsqu’un composant de l’équipement fonctionne mal ou
ne fonctionne pas en cas d’utilisation normale pendant la période de garantie applicable, ( a) le client doit notifier
CHANNEL MASTER dans les trente (30) jours de la découverte du problème. ( b) CHANNEL MASTER, à sa
seule discrétion, soit résoudra le problème par téléphone, soit fournira un numéro RMA et l’adresse à laquelle
la pièce ou l’équipement défectueux doit être envoyé. ( c) Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone,
le client doit fixer une étiquette portant le numéro RMA à l’extérieur du paquet de chaque pièce envoyée et
inclure une description du problème. Le client doit, à ses propres frais, emballer correctement l’équipement à
envoyer, indiquer le numéro RMA à l’extérieur du paquet, payer les frais d’expédition et d’assurance, et expédier
le paquet à l’adresse spécifiée par CHANNEL MASTER. ( d) Tout envoi non autorisé d’équipement sous garantie
ou non fera l’objet de frais de manutention, en plus de tous les frais de réparation et de transport. ( e) CHANNEL
MASTER réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, la pièce envoyée. En cas de remplacement, la pièce de
remplacement sera ou neuve ou rénovée; si elle est rénovée, son fonctionnement sera équivalent à celui d’une
pièce neuve. En cas de remplacement d’une pièce par CHANNEL MASTER, le client accepte que la pièce qu’il
a envoyée devient la propriété de CHANNEL MASTER. ( f) CHANNEL MASTER effectuera l’échange de la pièce
fabriquée par CHANNEL MASTER et envoyée en vertu de la présente garantie dans des délais raisonnables, en
fonction des délais de production de l’usine, et s’efforcera en toute bonne foi de minimiser au possible ces délais;
et ( g) CHANNEL MASTER expédiera à ses frais au client la pièce réparée ou remplacée. Si le client demande
une expédition express, le client paiera à CHANNEL MASTER les frais d’une telle expédition. 2.2 L’équipement
réparé ou remplacé par CHANNEL MASTER en vertu de la présente garantie sera couvert conformément à
toutes les conditions de la présente garantie pour le reste de la période de garantie applicable (pour l’équipement
en question), à partir de la date de réparation ou de remplacement, selon la période la plus longue. 2.3 Si
l’équipement est réparé en dehors de la période de garantie ou en cas de mauvaise utilisation de l’équipement,
le client sera facturé selon les tarifs applicables et il sera prévenu des frais éventuels estimés avant la réparation
par le centre de réparation agréé par CHANNEL MASTER. 2.4 Le prix de la réparation hors garantie payable par
le client sera calculé sur la base des tarifs habituels des pièces et de la main-d’œuvre en vigueur à la date de la
réparation. CHANNEL MASTER fera tous ses efforts pour s’assurer que le coût de ladite réparation, de l’échange,
de la rénovation ou de la substitution ne dépasse pas le prix de l’équipement d’origine. 2.5 Si le problème se
reproduit pendant la période de garantie, CHANNEL MASTER, à sa seule discrétion : ( 1) effectuera une deuxième
réparation, ( 2) remplacera l’équipement conformément aux conditions de la présente garantie, (3) permettra au
client de renvoyer l’équipement et le remboursera conformément aux conditions de la présente garantie, ou ( 4)
remboursera le montant payé par le client pour le service.
MODIFICATION DE L’ÉQUIPEMENT : 3.1 CHANNEL MASTER se réserve le droit d’apporter une modification
ou une amélioration à l’équipement, lors de la production suivante, sans encourir l’obligation d’effectuer ladite
modification ou amélioration sur l’équipement déjà fabriqué ou vendu.
CAS DE FORCE MAJEURE : 4.1 CHANNEL MASTER ne sera pas responsable si son exécution en vertu de la
présente garantie devient impraticable sur le plan commercial, en raison d’événements imprévus indépendants
de la volonté de CHANNEL MASTER, y compris les cas de force majeure, incendies, inondations, guerres, actes
de sabotage, troubles civils, accidents, conflits de travail, pénuries de main-d’œuvre, lois et règlements des
autorités, valides ou non, ou en raison de l’impossibilité de se procurer des matériaux, de l’équipement ou du
transport, ou de spécifications, de schémas ou de données incorrectes, retardées ou incomplètes de la part du
client (collectivement la «force majeure»).
LIMITATIONS ET QUALIFICATIONS DE LA GARANTIE : 5.1 La présente garantie limitée ne couvre que le
premier acheteur de l’équipement neuf et tient lieu de toute autre garantie, explicite ou implicite, y compris
celles de qualité marchande et d’adaptation à un usage particulier. La présente garantie ne couvre aucun
dégât, défaut ou panne causé par : ( a) toute partie de l’équipement qui a pu être modifiée, adaptée, réparée,
entretenue, transportée ou déplacée par une personne quelconque; ( b) un remisage ou des caractéristiques
environnementales non conformes aux articles applicables du manuel ou du mode d’emploi de l’équipement;
( c) le non-respect des instructions de fonctionnement de l’équipement indiquées dans le manuel ou le mode
d’emploi de l’équipement; ( d) des causes extérieures, y compris des surtensions électriques extérieures ou la
foudre, ou l’utilisation avec de l’équipement incompatible, à moins que ladite utilisation ait été demandée par
écrit au préalable par CHANNEL MASTER; ( e) un dégât superficiel; (f) un dégât accidentel, une négligence, une
modification, un défaut de manutention, un abus ou un défaut d’utilisation; ( g) un cas de force majeure.
LIMITATIONS DES DOMMAGES : 6.1 LA PRÉSENTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE EXCLUSIVE
POUR LE CLIENT QUANT À L’ÉQUIPEMENT. DE FAÇON SPÉCIFIQUE, CHANNEL MASTER DÉCLINE
TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT À TOUTES AUTRES GARANTIES DE TOUTES SORTES, EXPLICITES
OU IMPLICITES, Y COMPRIS CELLES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER. 6.2 CHANNEL MASTER NE SERA PAS CIVILEMENT RESPONSABLE, TANT EN CAS DE
NÉGLIGENCE OU DE RESPONSABILITÉ ABSOLUE, ET NE SERA AUCUNEMENT RESPONSABLE EN CAS DE
BLESSURES CORPORELLES OU DE DÉGÂTS MATÉRIELS. LA RESPONSABILITÉ DE CHANNEL MASTER
EN CAS DE DÉFAUT DE S’ACQUITTER DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE
OU DE TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ CONCERNANT OU EN RAPPORT AVEC L’ÉQUIPEMENT SE
LIMITERA AU MONTANT DU PRIX D’ACHAT DE L’ÉQUIPEMENT NEUF À LA DATE DE L’ACHAT. LES
RECOURS INDIQUÉS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE SONT LES SEULS RECOURS DU CLIENT
CONTRE CHANNEL MASTER CONCERNANT L’ÉQUIPEMENT. 6.3 MÊME AU CAS OÙ LA POSSIBILITÉ DE
TELS RECOURS A ÉTÉ NOTIFIÉE À CHANNEL MASTER, CHANNEL MASTER NE SERA RESPONSABLE
D’AUCUNS DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS
ET DE REVENUS, L’IMPOSSIBILITÉ DE RÉALISER DES ÉCONOMIES ESPÉRÉES, TOUTE RÉCLAMATION
D’UN TIERS CONTRE UN CLIENT OU TOUTES AUTRES PERTES COMMERCIALES OU ÉCONOMIQUES DE
TOUTES SORTES. 6.4 LES PRÉSENTES LIMITATIONS ET STIPULATIONS D’EXONÉRATION DE CHANNEL
MASTER NE SONT PAS VALIDES LÀ OÙ ELLES SONT INTERDITES PAR LA LOI.