Azio Levetron GH808 USB Gaming Headset (GH808) - Manual (Page 9)

Gaming Headset
GH808 - Français
Service et garantie
Si vous avez besoin d’assistance à propos de ce produit, veuillez visiter notre site Web sur www.
aziocorp.com. Vous y trouverez également les questions fréquentes et les astuces de dépan-
nage. Contactez sinon notre équipe dédiée au service client. Il existe plusieurs moyens pour nous
contacter:
Amérique du Nord
Par téléphone : (866) 468-1198
Par courriel : [email protected]
Aide en ligne : http://www.aziocorp.com/support/helpdesk.htm
Support international
Par courriel : [email protected]
Garantie limitée de 3 ans
AZiO Corporation garantit uniquement à l’acheteur original de ce produit, lorsqu’il a été acheté
auprès d’un revendeur ou distributeur agréé par AZiO, que ce produit est exempt de défaut au
niveau des matériaux et de la qualité de fabrication dans le cadre d’une utilisation et d’un service
normaux pendant 3 ans à compter de la date d’achat. AZiO se réserve le droit, avant d’assumer
une quelconque obligation dans le cadre de cette garantie, d’inspecter le produit AZiO endom-
magé. Les coûts d’expédition initiaux de l’envoi pour inspection du produit AZiO au centre de
service AZiO de Los Angeles, en Californie, sont à la seule charge de l’acheteur. Afin de conserver
la validité de cette garantie, le produit ne doit pas avoir été incorrectement manipulé ou utilisé de
quelque manière que ce soit.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un accident, d’une utilisation inappropriée,
d’un abus ou d’une négligence. Veuillez conserver le reçu de vente avec la date d’achat comme
preuve de l’acheteur original et de la date d’achat. Vous en aurez besoin pour bénéficier de la
garantie. Pour faire une demande dans le cadre de cette garantie, l’acheteur doit soumettre la de-
mande à AZiO et obtenir un numéro d’autorisation de retour dont l’utilisation doit se faire dans les
15 jours qui suivent son émission et il doit présenter une preuve de propriété originale acceptable
(comme un reçu original) pour le produit. AZiO choisira, à sa discrétion, de réparer ou remplacer
l’unité défectueuse couverte par cette garantie. Cette garantie n’est pas transférable et ne
s’applique pas pour un quelconque acheteur ayant acheté le produit à un revendeur ou distributeur
non agréé par AZiO, y compris et sans limitation, par le biais de sites d’enchères sur Internet. Cette
garantie n’affecte aucunement les autres droits légaux auxquels vous pourriez avoir droit dans le
cadre de la loi. Contactez AZiO par courriel, chat ou via l’un des numéros de support technique
listés pour les procédures de service sous garantie.
Pour un service sous garantie
Dans le cas où une réparation ou un remplacement dans le cadre de la garantie est nécessaire,
veuillez fournir une preuve d’achat (reçu de magasin ou facture) afin de pouvoir bénéficier du
service de garantie.
• En Amérique du Nord : dans les 60 jours qui suivent votre achat, veuillez retourner votre
produit à votre commerçant ou revendeur pour un remplacement. Si le produit est toujours
sous garantie et que vous ne pouvez plus le retourner à votre commerçant, veuillez contacter
le support client AZiO (voir ci-dessus) pour obtenir de l’assistance et des instructions. AZiO
n’acceptera aucun retour sans avoir obtenu auparavant une autorisation et un numéro
d’autorisation de retour d’article.
• En Europe : dans l’année qui suit l’achat, veuillez retourner le produit à votre commerçant
ou revendeur pour un remplacement. Si le produit est toujours sous garantie et que vous ne
pouvez plus le retourner à votre commerçant, veuillez contacter le support client AZiO (voir ci-
dessus) pour obtenir de l’assistance et des instructions. AZiO n’acceptera aucun retour sans
une autorisation préalable.
• En dehors de l’Amérique du Nord et de l’Europe : si votre produit a besoin d’être retourné
durant la période de garantie, veuillez le faire par le biais du détaillant ou distributeur auprès
duquel vous avez acheté le produit.