User manual - optima rt9 1k-3k, Problemas conocidos (troubleshooting) – XMART Optima RT9 3K User Manual
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USER MANUAL - OPTIMA RT9 1K-3K
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140508-OPTIMA RT9 1K-3K
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12. PROBLEMAS CONOCIDOS (TROUBLESHOOTING)
PROBLEMA CAUSA
PROBABLE
SOLUCION
* El panel LCD pierde la indicación del voltaje de
entrada
* Se activa la Alarma por falla de entrada AC (1
beep cada 4 s)
Sin embargo el servicio eléctrico principal es normal
El cable de entrada AC del UPS/SAI no
está bien conectado
Revise el cable de alimentación de entrada
del UPS/SAI y conéctelo bien si es
necesario.
El cable de entrada AC del UPS/SAI está
conectado a una de las salidas del
UPS/SAI.
Revise el cable de alimentación de entrada
del UPS/SAI y conéctelo bien si es
necesario.
El UPS/SAI no puede ser encendido aunque la
entrada AC es normal.
La alarma sonora está activada 1 beep por segundo
y en el LCD se muestran los avisos:
La función EPO esta activada.
Cierre el circuito en el Puerto EPO para re-
establecer el modo normal del UPS/SAI
El UPS/SAI no puede ser encendido aunque la
entrada AC es normal.
El botón pulsador de encendido
(ON/Mute) no está siendo pulsado
correctamente
Pulse el botón ON/Mute durante 2
segundos
La alarma suena 1 beep por segundo y están
activos los avisos:
SF
Las líneas de Fase y de Neutro están
invertidas.
Rote media vuelta el conector del cable de
alimentación del UPS y vuelva a
conectarlo. Recomendación válida para
conectores tipo SCHUKO.
La alarma suena 1 vez por Segundo y están activos:
Las baterías internas o externas están
incorrectamente conecta-das.
Revisar la correcta conexión de las
baterías.
* Código de falla 27
* Activo:
* La alarma suena de forma continua
El voltaje en la batería es muy ALTO o el
cargador falla.
Gestione la revisión de las baterías por un
profesional cualificado. Si están bien, la
falla puede estar en el cargador de baterías.
* Código de falla 28
* Activo:
* La alarma suena de forma continua
El voltaje en la batería es muy BAJO
por desgaste o falla de las baterías o el
cargador falla.
Gestione la revisión de las baterías por un
profesional cualificado. Si están bien, la
falla puede estar en el cargador de baterías.
* Intermitente:
+
* La alarma suena 2 veces por segundo.
El UPS/SAI está sobrecargada
Desconecte equipos de la salidas del
UPS/SAI hasta que se solucione la
situación
* Intermitente:
+
* La alarma suena 2 veces por segundo.
* Modo By-Pass activado
El UPS/SAI se encuentra sobrecargado
por exceso de equipos conectados a su
salida. EL UPS/SAI ha pasado a modo
By-Pass para alimentar los equipos
desde la entrada AC.
Desconecte equipos de la salidas del
UPS/SAI hasta que se solucione la
situación
Después de repetidas sobre-cargas el
UPS/SAI se ha bloqueado en modo By-
Pass.
Desconecte equipos de la salidas del
UPS/SAI hasta que se solucione la
situación. Luego apague el SAI y
enciéndalo de nuevo.
* Código 43
* Activo:
* La alarma suena continuamente
EL UPS/SAI se ha apagado
automáticamente por culpa de la
sobrecarga en sus salidas.
Desconecte equipos de la salidas del
UPS/SAI hasta que se solucione la
situación y reinicie el UPS/SAI
El código 14 y el símbolo de corto circuito:
se muestra activo en el LCD y la alarma suena
continuamente.
EL UPS/SAI se ha apagado
automáticamente por culpa de un corto-
circuito en los equipos conectados
alguna de las salidas del UPS/SAI
Revise el cableado y los equipos
conectados a las salidas del UPS/SAI.
Solucione el problema cuando se
identifique.
* Alguno de los siguientes códigos de falla se
presenta en el LCD:
1, 2, 3, 4, 11, 12, 13 o 41
* Alarma suena continuamente
Hay una falla interna del UPS/SAI con
dos posibles consecuencias:
1. Las salidas del UPS/SAI están
operativas recibiendo alimentación
desde la entrada AC (modo By-pass)
2. Las salidas del SAI están
desconectadas
Contactar al Servicio Técnico
La autonomía ofrecida por las baterías es menor al
valor nominal mostrado en el LCD
Las baterías están descargadas
Deje que las baterías se recarguen durante
6 horas y pruebe la autonomía. Si el
problema persiste considere que las
baterías pueden estar degradadas.
Las baterías se han degradado por el
tiempo y/o uso
Contacte al Servicio Técnico para
reemplazar las baterías