Black & Decker VersaBrew DCM1100W - Manual (Page 9)

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ESPAÑOL
¿NECESITA AYUDA?
Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame al
número del centro de servicio en el país donde usted compró su producto. NO devuelva
el producto al fabricante. Llame o lleve el producto a un centro de servicio autorizado.
DOS AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA
(No aplica en México, Estados Unidos o Canadá)
¿Qué cubre la garantía?
• La garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra. Applica no se
responsabiliza por ningún costo que exceda el valor de compra del producto.
¿Por cuánto tiempo es válida la garantía?
• Por dos años a partir de la fecha original de compra.
¿Cómo se puede obtener servicio?
• Conserve el recibo original de compra.
• Por favor llame al número del centro de servicio autorizado.
Esta garantía no cubre:
• Los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales
• Los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia.
• Los productos que han sido alterados de alguna manera
• Los daños ocasionados por el uso comercial del producto
• Los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra
• Las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato
• Los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto
• Los daños y perjuicios indirectos o incidentales
Póliza de Garantía
(Válida sólo para México)
Duración
Applica Manufacturing, S. de R. L. de C.V. garantiza este producto por 2 años a partir
de la fecha original de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta Garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la
mano de obra contenidas en este producto.
Requisitos para hacer válida la garantía
Para reclamar su Garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza
sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá
presentar el comprobante de compra original.
¿Donde hago válida la garantía?
Llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio
Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes,
componentes, consumibles y accesorios.
Procedimiento para hacer válida la garantía
Acuda al Centro de Servicio Autorizado con el producto con la póliza de Garantía
sellada o el comprobante de compra original, ahí se reemplazará cualquier pieza o
componente defectuoso sin cargo alguno para el usuario final. Esta Garantía incluye
los gastos de transportación que se deriven de su cumplimiento.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS O FALLAS
PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN
La cafetera no
enciende.
La cafetera no está
enchufada.
Asegúrese que el aparato esté
conectado a un tomacorriente
activa y de haber presionado el
interruptor de Encender/Apagagar
(I/O).
La cafetera gotea. El tanque de
agua podría estar
demasiado lleno.
La jarra puede
no estar colocada
correctamente sobre
la placa calefactora.
Asegúrese de no sobrepasar el
nivel de llenado máximo (MAX).
Asegúrese que la jarra esté bien
colocada sobre la placa calefactora
y centrada debajo del soporte del
cesto removible . removible . .
El ciclo de colado se
demora demasiado.
La cafetera podría
requerir una
limpieza.
Siga las instrucciones de limpieza
bajo DEPóSITOS MINERALES Y
OBSTRUCCIONES.
El café no se cuela. El tanque de agua
podría estar vacío.
Asegúrese que el tanque tenga
suficiente agua para colar el
número de tazas de café deseadas.
La cafetera
cuela agua clara
solamente.
Podría no haber café
molido en el cesto
removible para el para el
filtro.
Agregue suficiente café molido al
filtro de papel, que encaja adentro
del cesto removible para el filtro. removible para el filtro. para el filtro.
La tapa no cierra. El cesto desmontable
para el filtro, podría
no estar bien
colocado en su lugar.
Retire el cesto desmontable para el
filtro e instale correctamente en su
lugar.
El cesto removible removible
se desborda.
La jarra podría estar
mal colocada sobre
la placa calefactora.
Retire y coloque la jarra de manera
que descanse cómodamente
dentro de las ranuras de la placa
calefactora.
Hay residuos de
molido en el café
colado.
El filtro y(o) el cesto
desmontable no
están bien instalados
en su lugar.
Inserte el filtro de papel adentro
del cesto removible y asegúrese de removible y asegúrese de y asegúrese de
colocar el cesto correctamente en
su lugar.