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Resolución de problemas o fallas – Black & Decker CM1509 User Manual

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS O FALLAS

PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

SOLUCIÓN

la cafetera no enciende.

la cafetera no está

conectada.

Asegúrese de que la

cafetera esté conectada a un

tomacorriente que funcione y

que el botón esté en oN.

la cafetera escurre.

• Puede que haya

demasiada agua en el

tanque.

• la tapa puede no estar

bien colocada sobre la

jarra.

• la jarra puede no estar

bien colocada sobre la

placa.

• No llene el tanque de agua

por encima de la línea MAX.

• Asegúrese de que la tapa

esté colocada correctamente

y bien cerrada en la jarra.

• Asegúrese de que la jarra

esté colocada correctamente

sobre la placa y centrada

bajo el sujetador del cesto

removible para el filtro.

el colado tarda

demasiado tiempo.

es posible que la

cafetera necesite

limpieza.

Siga el procedimiento llamado

dePÓSIToS MINeRAleS Y

oBSTRUCCIÓN.

el café no se cuela.

es posible que el tanque

de agua esté vacío.

Asegúrese de que el tanque

tenga suficiente agua para

colar el número deseado de

tazas de café.

la cafetera cuela agua

clara.

es posible que no haya

suficiente café de grano

en el cesto removible

para el filtro.

Agregue más café de grano al

cesto removible.

la tapa no cierra.

es posible que el cesto

removible para el

filtro no esté colocado

correctamente.

Retire el cesto removible

y vuélvalo a colocar

correctamente.

el cesto del filtro

escurre.

• la tapa puede no estar

bien colocada sobre la

jarra.

• la jarra puede

estar colocada

incorrectamente sobre

la placa.

• Asegúrese de que la tapa

esté colocada correctamente

y bien cerrada en la jarra.

Retire la jarra y vuélvala

a colocar de manera que

descanse sobre las ranuras

de la placa.

Hay granos en el café.

el filtro y/o el cesto

removible pueden

estar colocados

incorrectamente.

Inserte el filtro de papel en

el cesto removible y coloque

correctamente el cesto del

filtro en el sujetador.

la cafetera cuela muy

lento, el sabor del café

es desagradable

es necesario limpiar la

cafetera. está utilizando

un molido incorrecto.

Siga las instrucciones para

limpiar la cafetera. Use

únicamente café de grano

para cafeteras automáticas de

goteo.

¿NECESITA AYUDA?
Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame

al número del centro de servicio que se indica para el país donde usted compró su

producto.
No devuélva el producto al fabricante. llame o lleve el producto a un centro de servicio

autorizado.
DOS AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA
(No aplica en México, Estados Unidos o Canadá)
¿Qué cubre la garantía?
• la garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra que no haya

sido generado por el uso incorrecto del producto.

¿Por cuánto tiempo es válida la garantía?
• Por dos años a partir de la fecha original de compra.
¿Cómo se obtiene el servicio necesario?
• Conserve el recibo original como comprobante de la fecha de compra, comuníquese

con el centro de servicio de su país y haga efectiva su garantía si cumple lo indicado

en el manual de instrucciones.

¿Cómo se puede obtener servicio?
• Conserve el recibo original de compra.
• Por favor llame al número del centro de servicio autorizado.
¿Qué aspectos no cubre esta garantía?
• los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales.
• los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia.
• los productos que han sido alterados de alguna manera.
• los daños ocasionados por el uso comercial del producto.
• los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra.
• las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato.
• los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto.
• los daños y perjuicios indirectos o incidentales.
¿Qué relación tiene la ley estatal con esta garantía?
• esta garantía le otorga derechos legales específicos y el consumidor podría tener

otros derechos que varían de una región a otra.

Póliza de Garantía
(Válida sólo para México)
Duración
Applica Manufacturing, S. de R. l. de C.V. garantiza este producto por 2 años a partir

de la fecha original de compra.
¿Qué cubre esta garantía?
esta Garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la

mano de obra contenidas en este producto.
Requisitos para hacer válida la garantía
Para reclamar su Garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza

sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá

presentar el comprobante de compra original.
¿Donde hago válida la garantía?
llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio

Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes,

componentes, consumibles y accesorios.

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