Garantie et service, Dépannage – Philips AVENT Kombinierter Dampfgarer und Mixer User Manual
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garantie et service
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou si vous rencontrez un problème,
rendez-vous sur le site Web de Philips AVENT à l’adresse www.philips.com/AVENT ou contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone
correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S’il n’existe pas de
Service Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips
local.
Dépannage
Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre
appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations ci-dessous,
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Cause possible
Solution
L’appareil ne
fonctionne pas.
L’appareil est équipé
d’un verrou de
sécurité qui l’empêche
de fonctionner si les
différents éléments
n’ont pas été
assemblés
correctement sur le
bloc moteur.
Assemblez correctement les différents éléments.
Voir chapitre « Utilisation de l’appareil ».
Le voyant vapeur
ne s’allume pas.
L’appareil n’est pas
connecté au secteur.
Branchez le cordon d’alimentation sur la prise
secteur.
Le bol n’est pas bien
placé sur le bloc
moteur.
Placez bien le bol sur le bloc moteur.
Vous souhaitez lancer
un processus de
cuisson à la vapeur
tout de suite après le
précédent.
Éteignez l’appareil et laissez-le refroidir quelques
minutes avant de lancer un nouveau processus de
cuisson à la vapeur.
Les ingrédients
ne sont pas
complètement
réchauffés.
Les morceaux
contenus dans le bol
sont trop gros, il y a
trop d’aliments dans le
bol, ou vous ne les
avez pas laissés cuire
assez longtemps.
Coupez la nourriture plus petit (2-3 cm), diminuez
la quantité de nourriture dans le bol ou sélectionnez
un temps de cuisson plus long (maximum
20 minutes). Consultez le livret de recettes et/ou le
tableau du chapitre « Ingrédients et temps de
cuisson » pour vous assurer que vous sélectionnez
un temps de cuisson correct pour les ingrédients
que vous souhaitez cuire à la vapeur ou pour la
recette que vous souhaitez préparer.
Impossible de
mettre l’appareil
en mode de
cuisson à la
vapeur.
Vous n’avez pas mis
d’eau dans l’appareil.
Éteignez l’appareil et versez la bonne quantité d’eau.
FrançaiS
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