Philips LCD-Monitor mit LED-Hintergrundbeleuchtung - Manual (Page 37)

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8. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
und neu installieren, damit der richtige
Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren jetzt
jedoch nicht mehr. Was kann ich tun?
Antwort:
Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht.
• Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
• Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
• Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
• Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
• Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz (unter Vista: Computer))
und wählen Properties (Eigenschaften) >
Hardware (Hardware) > Device Manager
(Geräte-Manager).
• Falls unter Monitor ein „Plug and Play
Monitor” (Plug and Play-Monitor) angezeigt
wird, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Entfernen Sie SmartControl Premium,
installieren Sie SmartControl anschließend
erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es wird
eine Fehlermeldung angezeigt. Was ist
geschehen?
Antwort:
Eventuell ist Ihre Grafikkarte
nicht mit SmartControl Premium
kompatibel. Falls Sie eine Grafikkarte
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den
aktuellsten Grafikkartentreiber von den
Internetseiten des jeweiligen Herstellers
herunterzuladen. Installieren Sie den
Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grafikkarte leider nicht unterstützt.
Bitte schauen Sie auf den Philips-
Internetseiten nach, ob ein aktualisierter
SmartControl Premium-Treiber
erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke, werden
nur unvollständige Informationen
angezeigt. Woran liegt das?
Antwort:
Möglicherweise liegt Ihr
Grafikkartentreiber nicht in der
aktuellsten Version vor und unterstützt
die DDC/CI-Schnittstelle nur
unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten Grafikkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren Sie den
Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Attention
Theft mode enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die Theft
Deterrence (Diebstahlschutz)-
Funktion vergessen. Was kann ich tun?
Antwort:
Der Philips-Kundendienst ist berechtigt,
einen Nachweis der rechtmäßigen
Eigentümerschaft des Monitors zu
verlangen.