Philips Fidelio Reproductor de Blu-ray Disc - Manual (Page 26)

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6 Solución de
problemas
Advertencia
• Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del reproductor.
Para que la garantía mantenga su validez, no trate
nunca de reparar el reproductor usted mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar este
reproductor, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, registre el reproductor y
solicite asistencia en www.philips.com/support.
Si se pone en contacto con Philips, se le
pedirá el número de serie y de modelo del
reproductor. El número de modelo y el número
de serie se encuentran en la parte posterior del
reproductor. Escriba los números aquí:
Número de modelo _____________________
Número de serie _______________________
Unidad principal
Los botones del reproductor no funcionan.
• Desconecte el reproductor de la fuente
de alimentación durante unos minutos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Imagen
No hay imagen.
• Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente de entrada
correspondiente del reproductor.
• Para la conexión compuesta (a través
del conector VIDEO) al televisor, en este
reproductor seleccione una resolución
de vídeo de 480i/576i o 480p/576p
para activar la salida de vídeo (pulse y
seleccione [Configuración] > [Vídeo] >
[Vídeo HDMI]).
No aparece ninguna imagen con la conexión
HDMI.
• Asegúrese de que el cable de HDMI
no esté defectuoso. Si está defectuoso,
reemplácelo con un cable HDMI nuevo.
• En el mando a distancia, pulse y después
pulse “731” (botones numéricos) para
recuperar la imagen. O bien espere
10 segundos para la recuperación
automática.
• Si el reproductor está conectado a un
dispositivo de visualización no autorizado
mediante un cable HDMI, es posible que
la salida de la señal de audio y vídeo no se
produzca.
El disco no reproduce vídeo de alta definición.
• Asegúrese de que el disco contiene vídeo
de alta definición.
• Asegúrese de que el televisor admite vídeo
de alta definición.
Sonido
No hay salida de audio del televisor.
• Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
televisor.
• Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente de entrada
correspondiente del reproductor.
No hay salida de audio de los altavoces del
dispositivo de audio externo (sistema de cine
en casa o amplificador).
• Asegúrese de que los cables de audio
están conectados a la entrada de audio del
dispositivo de audio.
• Cambie el dispositivo de audio externo a
la entrada correcta de la fuente de audio.
No se recibe ningún audio de 7.1 canales de
los altavoces del sistema de audio.
• Asegúrese de que el disco contiene audio
de 7.1 canales.
• Asegúrese de que el dispositivo de audio
admite audio de 7.1 canales.
• Asegúrese de que el disco y el dispositivo
de audio (amplificador o receptor)
admiten el formato de audio.