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Avant de nous contacter, Fr-43 – Olympus mrobe 500 User Manual

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FR-43

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Avant de nous contacter

Avant de nous contacter

• Nous vous invitons à vérifier les points suivants avant de nous contacter afin que nous puissions vous fournir

des réponses rapides et précises.

• Veuillez remplir cette feuille de contrôle si vous souhaitez nous contacter par télécopie ou par courrier.

• Symptômes, messages affichés, fréquence et autres détails du problème :

Les problèmes liés à un PC sont difficiles à identifier de façon précise. Veuillez nous fournir le plus de détails

possible.

• Nom :

• Coordonnées : Code postal

Adresse (privée ou professionnelle)

Téléphone/Fax

Adresse électronique

• Nom du produit (modèle) :

• Numéro de série (figurant sur la partie inférieure du produit) :

• Date d’achat :

*Fournissez les informations suivantes si vous utilisez l’unité de stockage raccordée à un PC ou si vous

utilisez un logiciel tiers :

• Type de PC :

Fabricant, modèle et autres

• Capacité de la mémoire et espace libre sur le disque dur :

• Type de système d’exploitation et version :

Paramètres sous Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de périphériques :

• Autres périphériques connectés :

• Nom et version du logiciel d’application associé au problème :

• Nom et version du logiciel OLYMPUS associé au problème :

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