Lenovo A7-40 Tablet User Manual
Lenovo Tablet
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- 01-Cover
- 70110798 Lenovo A3500 IPIG V1.0 SP 20140124.pdf
- Lea primero: información de regulación
- Los modelos de los dispositivos equipados con comunicaciones inalámbricas cumplen con los estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado su uso para conexiones inalámbricas. Además, si el producto contiene un módem de telecomunicaciones, cumple con los requisitos de conexión a la red telefónica de su país.
- Asegúrese de leer el Aviso reglamentario de su país o región antes de usar los dispositivos inalámbricos dentro del dispositivo. Para conseguir una versión en PDF del Aviso reglamentario, consulte la sección “Descarga de publicaciones” a continuación.
- Las versiones electrónicas de las publicaciones están disponibles en
- http://support.lenovo.com. Para descargar las publicaciones para el dispositivo, visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Su Guía del usuario contiene información detallada acerca del dispositivo. Para acceder a su Guía del usuario, utilice uno de los siguientes métodos:
- Visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Inicie su dispositivo, acceda a Guía del usuario desde los favoritos de su navegador.
- Información de servicio y soporte
- La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto, durante el periodo de garantía o a lo largo de su vida útil. Consulte la Garantía limitada de Lenovo para obtener una explicación detallada de los términos de la garantía de Lenovo. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” más adelante en este documento, para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
- El soporte técnico en línea está disponible durante la vida útil de un producto en
- Puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente. Antes de ponerse en contacto con un representante del servicio de soporte técnico de Lenovo disponga de la siguiente información: modelo y número de serie, enunciado exacto del mensaje de error y descripción del problema.
- El representante del servicio de soporte técnico puede sugerir guiarlo mientras utiliza su dispositivo durante la llamada para resolver el problema.
- Importante: Los números de teléfono pueden ser modificados sin previo aviso. La lista de teléfonos del Centro de atención al cliente más actualizada, está siempre disponible en http://www.lenovo.com/support/phone
- Si no se indica el número de teléfono correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
- Información importante de seguridad y manejo
- Importante: Para evitar lesiones, daño a la propiedad o daño accidental al producto, lea toda la información de esta sección antes de usarlo.
- Para recibir sugerencias adicionales que le ayuden a usar el dispositivo de manera segura, visite: http://www.lenovo.com/safety.
- No deje que se caiga, doble o perfore el dispositivo; no inserte objetos extraños ni coloque objetos pesados sobre el dispositivo. Los componentes delicados del interior podrían dañarse.
- La pantalla del dispositivo es de vidrio. El vidrio podría romperse si el dispositivo se cae en una superficie dura, recibe un fuerte impacto o es aplastado por un objeto pesado. Si el vidrio se quiebra o rompe, no toque la pantalla de vidrio ni intente sacarla del dispositivo. Deje de usar el dispositivo inmediatamente y comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para recibir información sobre cómo repararlo, reemplazarlo o desecharlo.
- Cuando utilice su dispositivo, manténgalo alejado de entornos calientes o de alto voltaje, como electrodomésticos o equipos de calefacción eléctrica para cocinar. Solo use el dispositivo en un rango de temperatura entre 0°C (32°F) y 40°C (104°F) (almacenamiento -20°C (-4°F) y 60°C (140°F)) para evitar daños.
- El dispositivo es una unidad sellada. No hay ninguna pieza dentro que el usuario final pueda reparar. Un técnico o un servicio de reparaciones autorizados por Lenovo debe realizar todas las reparaciones internas. Intentar abrir o modificar el dispositivo anulará la garantía.
- PELIGRO:
- No intente reemplazar la batería interna recargable de ion de litio. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener un cambio de fábrica.
- PRECAUCIÓN:
- Existe riesgo de explosión si la batería se reemplaza por un tipo incorrecto.
- Al sustituir la batería de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, maneja o desecha correctamente.
- Desechar las baterías de acuerdo con las instrucciones.
- No intente:
- Tirar o sumergir en agua
- Calentar a más de 100°C (212°F)
- Reparar o desmontar
- PELIGRO:
- Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga fuera del alcance de bebés y niños para evitar el peligro de asfixia.
- No sumerja el dispositivo en agua ni lo deje en un lugar donde pueda impregnarse con agua u otros líquidos.
- Puede usar cualquiera de los siguientes métodos para recargar la batería interna del dispositivo de manera segura:
- Método de carga
- Pantalla encendida
- Pantalla apagada
- Adaptador CA
- Compatible, pero la batería se cargará lentamente.
- Compatible
- Conexión USB entre el conector de entrada CC del dispositivo y un conector USB en una computadora personal u otro dispositivo que cumpla con los estándares de USB 2.0
- Los usuarios deben usar la conexión a interfaces USB con versión USB 2.0 o superior.
- Compatible, pero compensará el consumo de energía y la batería se cargará de forma más lenta que lo normal.
- Compatible, pero la batería se cargará lentamente.
- Notas:
- Pantalla encendida: Dispositivo encendido
- Pantalla apagada: Dispositivo apagado o en modo de bloqueo de pantalla
- Los dispositivos que se están cargando podrían calentarse durante el uso normal. Asegúrese de que el dispositivo de carga tenga una ventilación adecuada. Desenchufe el dispositivo de carga si se presenta alguna de estas situaciones:
- El dispositivo de carga se ha expuesto a lluvia, líquidos o humedad excesiva.
- El dispositivo de carga muestra señales de daño físico.
- Desea limpiar el dispositivo de carga.
- Lenovo no es responsable del rendimiento o seguridad de productos no fabricados o aprobados por Lenovo. Solo use adaptadores de alimentación de CA y baterías aprobadas por Lenovo.
- El dispositivo tiene un conector de auriculares. Use siempre el conector de auriculares para auriculares o audífonos.
- PRECAUCIÓN:
- La presión acústica excesiva de los audífonos y auriculares puede provocar pérdida de audición. El ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los audífonos y auriculares y el nivel de presión acústica. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
- Un uso excesivo de auriculares o audífonos durante un largo periodo de tiempo, a un volumen alto puede resultar peligroso si la salida de los conectores de los auriculares o audífonos no cumple las especificaciones de EN 50332-2.
- El conector de la salida de los auriculares del dispositivo cumple la especificación EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del dispositivo a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o audífonos que utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje característico de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2 puede ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
- Si el dispositivo se entregó con auriculares o audífonos, como un conjunto, la combinación de los auriculares o audífonos y el dispositivo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan auriculares o audífonos diferentes, asegúrese de que estos cumplan la especificación EN 50332-1 (cláusula 6.5 Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
- Declaración de advertencia de presión acústica
- Para el dispositivo sometido a pruebas conforme a la norma EN 60950-1:
- 2006+A11:2009:+A1:2010+A12:2011, es obligatorio realizar pruebas de audio para EN50332.
- Este dispositivo se probó para cumplir con el requisito de nivel de presión de sonido detallado en las normas EN 50332-1 y/o EN 50332-2 aplicables. Si se utilizan los audífonos o auriculares a alto volumen durante un período prolongado de tiempo se puede experimentar una pérdida auditiva permanente.
- /
- Declaración de advertencia:
- Para evitar posibles daños en la audición, no escuche música con niveles de volumen altos durante un periodo prolongado de tiempo.
- Siempre anteponga su seguridad y la de los demás. Respete la ley. Las leyes y normas locales pueden controlar cómo usar los dispositivos electrónicos móviles, como el dispositivo, mientras conduce un vehículo motorizado o una bicicleta.
- Cuando el dispositivo llegue al final de su vida útil, no lo aplaste, incinere, sumerja en agua o deseche de manera contraria a las leyes y normas locales. Algunas piezas internas contienen sustancias que pueden explotar, filtrarse o afectar negativamente el medio ambiente si son desechadas de manera incorrecta.
- Consulte “Información sobre medioambiente y reciclaje” para obtener información adicional.
- El dispositivo contiene piezas pequeñas que pueden provocar riesgo de asfixia en niños pequeños. Además, la pantalla de vidrio puede romperse o agrietarse si se cae o tira en una superficie dura.
- No elimine archivos desconocidos ni cambie el nombre de archivos o directorios que no fueron creados por usted; de lo contrario, el software de su dispositivo podría no funcionar.
- Tenga en cuenta que acceder a recursos de red puede dejar el dispositivo vulnerable frente a virus de computadora, piratas informáticos, spyware y otras actividades maliciosas que podrían dañar su dispositivo, el software o los datos. Es responsabilidad del usuario garantizar que tiene protección adecuada en forma de cortafuegos, software de antivirus y software anti-spyware, así como mantener este software actualizado.
- Mantenga dispositivos eléctricos alejados del dispositivo, como ventilador eléctrico, radio, altavoces de alta potencia, aire acondicionado y horno microondas. Los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos pueden dañar la pantalla y los datos del dispositivo.
- Cuando el dispositivo está encendido o cargando la batería, algunas partes podrían calentarse. La temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad de sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir molestias o quemaduras en la piel. Evite que alguna sección caliente de su dispositivo entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período prolongado.
- ADVERTENCIA: La manipulación del cable de este producto o de los cables asociados con los accesorios vendidos con el mismo lo expondrán a plomo, un producto químico conocido en el Estado de California como causante de cáncer y defectos de nacimiento u otros daños relacionados con la reproducción. Lávese las manos después de su manipulación.
- /
- Información sobre la garantía
- Este producto está cubierto por los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo, versión L505-0010-02 08/2011. Lea la Garantía limitada de Lenovo (LLW) en http://www.lenovo.com/warranty/llw_02. Puede ver la LLW en varios idiomas en este sitio web. Si no puede ver la LLW desde el sitio web, comuníquese con la oficina local de Lenovo o el distribuidor para obtener una versión impresa de la LLW.
- Modelo
- Versión
- Lenovo A3500-F
- WLAN (con cámara)
- Lenovo A3500-FL
- WLAN (sin cámara posterior)
- Lenovo A3500-H
- WLAN+3G (solo datos)
- Lenovo A3500-HV
- WLAN+3G (Voz)
- País o región de adquisición
- Periodo de garantía
- Tipo de
- garantía del servicio
- Corea, Taiwán
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3,4
- Indonesia, Malasia, Tailandia, Filipinas, Vietnam, Singapur
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- China (RAE de Hong Kong), China (RAE de Macau), India, Bahréin, Kuwait, Omán, Qatar, Egipto, Sudáfrica, Arabia Saudita, EAU, Argelia, Nigeria, Kenia, Sri Lanka
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Bosnia-Herzegovina, Croacia, Chipre, Grecia, Macedonia, Rumania, Eslovenia, Serbia, Polonia, Eslovaquia, Hungría, Bulgaria
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Canadá, Japón
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,5
- Austria, Francia, Alemania, Islandia, Israel, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Suiza, el Reino Unido
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Australia, Nueva Zelanda
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Rusia, Ucrania, la República de Kazajstán, Bielorrusia,
- Turkmenistán, Azerbaiyán, Georgia
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 4
- Argentina, Colombia, Perú,
- Venezuela, Bolivia, Uruguay,
- Chile, Paraguay, Ecuador
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Estados Unidos de América, México
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 1,5
- Brasil
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 4
- Dinamarca, Estonia, Finlandia,
- Noruega, España, Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos
- piezas y mano de obra : 2 años
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Turquía, República Checa
- piezas y mano de obra : 2 años
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- * Excluye algunos componentes. Garantía limitada de 90 días para adaptadores de energía, teclados, plásticos y bisagras.
- 1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
- 2. Servicio en los locales del cliente
- 3. Servicio de recogida a domicilio
- 4. Servicios centralizados
- 5. Servicio por correo
- 6. Servicios por correo de ida y vuelta
- 7. Servicio de intercambio de productos
- Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía, consulte la garantía completa. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
- Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
- El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
- Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío
- Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.
- El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
- Lenovo solo puede eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
- Todos los programas de software precargados en el equipo solo tendrán una garantía dentro de noventa (90) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y /o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
- La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores, defectos o inconsistencias que impidan el desempeño normal de un equipo en cuanto a su hardware y software. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización.
- Esta garantía tiene una duración de un año a partir del momento de la compra e incluye la mano de obra, por lo que en caso de aplicarse la garantía, esta no causara ningún gasto o costo para el cliente.
- Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://support.lenovo.com/serviceproviders.
- Fabricado por: Lenovo PC HK Limited
- 23/F, Lincoln House, Taikoo Place 979 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong
- Modelo del producto: ________________
- Fecha en que el consumidor recibió el producto: ________________
- Marca Lenovo
- ASP / AWSP
- DIRECCION
- COLONIA
- C. P.
- DELEGACION
- ESTADO
- TELEFONO
- Servinext Grupo Prybo
- Av. Aguas-calientes Norte
- No. 622-10
- Col. Centro, El Cilindro
- 20138
- Aguascali-entes
- Aguas-calientes
- 045449111933744991261594491088000
- Servinext
- Priv. San Pedro
- No. 7704 Int.55
- Col. Real De San Francisco 2
- 22236
- Tijuana
- Baja California
- (045) 6643091802
- Servinext
- Paseo del Bosque
- No. 25227
- Int. O-10
- Col. Fracc. Villa Residencial del Bosque
- 22204
- Tijuana
- Baja California
- (045) 6441717022
- Servinext Newtech
- Prol. Leona Vicario Mza 84 Lote 16
- Col. Lomas del Sol
- 23477
- Cabo San Lucas
- Baja California Sur
- (624) 1051020045 (624) 1268780
- Nouva Tek Campeche
- Calle 4
- No. 13 Altos entre 1 y 2
- Esquina col. Esperanza san Francisco
- 24080
- Campeche
- Campeche
- 9818153432 9811168873
- Theos Tapachula
- Novena Oriente 25
- Col. Centro
- 30700
- Tapachula
- Chiapas
- 01 962 626 22 11 01 962 626 1374
- Theos Tuxtla Gutierrez
- 11 Oriente Sur # 344, Loc-1
- Col. Centro
- 29000
- Tuxtla Gutierrez
- Chiapas
- 01 961 61 121 86
- Theos Cd Juarez
- Paseo de los Zenzontles No. 7931 Int. 20A
- Paseos del Alba
- 32696
- Ciudad Juarez
- Chihuahua
- 656 6910232
- Theos Chihuahua/ Compuax
- Calle Cuauhtemoc 149 B
- Col. Revolución
- 31107
- Chihuahua
- Chihuahua
- 01 614 493 418001 614 183 1283045 614 184 8476
- Syga Colima
- Paseo de Gilberto # 60
- Col. Jardines de Bugambilias
- 28978
- Colima
- Colima
- 01312 3235860
- Enter Mexico
- Reforma
- No. 543
- Azcapotzalco
- 2000
- Distrito Federal
- Mexico
- 30672700,
- ext. 1305, 1311, 1700
- Soltic
- San Francisco
- No. 521- G
- Del Valle
- 03100
- Distrito Federal
- Mexico
- 9140 46009140 46219140 4623
- Theos S.A. De C.V.
- Alvaro Obregón
- No. 188
- Roma
- 06700
- Distrito Federal
- México
- 5564 840330670670, ext. 231
- Servinext Computer Center
- Av. 20 de Noviembre No.1006
- Col. Centro
- 34000
- Durango
- Durango
- (618) 8114010 045 (618) 1587852
- Servinext Soluciones Computacio-nales
- Calz. Rio Nazas
- No. 76
- Col. Villa de Jacarandas
- 27110
- Torreon
- Coahuila
- (55) 547935
- (871) 72689301
- Servinext Desarrollo de Soluciones
- Av Ejido 5
- Int. 101
- Col. Carabali Centro
- 39590
- Acapulco
- Guerrero
- 0457444295158
- 0457442253285
- 017444835350
- Servinext GRO
- Av Santa Cruz 238
- Col. Cuauhtemoc
- 39550
- Acapulco
- Guerrero
- 7445867098
- Syga Hidalgo
- Hacienda la Españita
- No. 300, esquina con Blvrd. Hacienda de Pitahayas
- Fracc. Hacienda de Pitahayas
- 42082
- Pachuca
- Hidalgo
- 17711339188
- SIP
- Andrés Terán # 1482
- Col. Chapultepec Country
- 44620
- Jalisco
- Jalisco
- 33 3616 3113 33 3616 3114
- Theos Tepic
- Calle Prolongación Abasolo
- No. 90
- La Huerta Residencial
- 63070
- Tepic
- Nayarit
- 31 1217 1508 31 1216 2689
- Genesys Monterrey
- Angel Martinez Villarreal
- No. 433
- Col. Chepevera
- 64030
- Nuevo Leon
- Nuevo León
- 8347 7640
- 8347 7641
- 8347 7642
- 8347 7643
- Sistemas
- Jal-tec
- Pablo Moncayo
- No. 135
- Colinas de San Jerónimo
- 64630
- Nuevo Leon
- Nuevo León
- 81 1052 3950
- Soltic Queretaro
- Espiritu Santo 225
- Col. Carretas
- 76050
- Queretaro
- Queretaro
- 442 2136 913
- Nouva Tek Quintana Roo
- Palenque
- 46-A
- SMZ 26
- 77509
- Cancun
- Quintana Roo
- 0199 8887 2227/ 0199 8884 6361,
- ext. 105
- Soluciones De Computo Avanzadas SLP
- Av. Himno Nacional
- No. 5735, Local D-11
- Barrio de San Juan de Guadalupe
- 78350
- San Luis Potosi
- San Luis Potosi
- 01-4448-391836
- Servinext Compuslan Soluciones Integrales
- Mariano Escobedo
- No.432 Ote.
- Col. Centro
- 80000
- Culiacán
- Sinaloa
- 6677153362 6677131472 045 6672130297
- Servinext Soluciones de Computo
- Anahuac
- No. 905-B
- Col. López Mateos
- 82140
- Mazatlán
- Sinaloa
- 6699903012045 6691258638
- Theos Cd Obregon
- Enrique Rebsamen
- No. 999 Pte
- Municipio Libre
- 85080
- CD Obregon
- Sonora
- 0164 4412 6136 01800 5067336
- Theos Syga Hermosillo
- Cumbre nevada 68
- Col. Nuevo Hermosillo
- 83296
- Hermosillo
- Sonora
- 662-252-622001800 5067336045662 1370812
- Carlos Fourcade
- Nouva Tek Tabasco
- Manuel Mestre 137
- Col. Nueva Villahermorsa
- 86070
- Villahermosa
- Tabasco
- 921151670299888463619988872227
- Servinext Tamsys Nuevo Laredo
- Priv. Laguna Seca # 6203
- Col. Villas de Lago
- 88290
- Nuevo Laredo
- Tamaulipas
- 8671294764
- Sigma Tampico S.A. De C.V.
- Primera Avenida
- No. 310
- Smith
- 89140
- Tampico
- Tamaulipas
- 0183 3217 0483 0183 3217 0436
- Soltic Toluca
- Av. Santa Elena 107 Privada de los Girasoles
- 4C-32
- Rincón de San Lorenzo de Tepatitlan
- 50010
- Toluca
- Estado de México
- 01722-3190060 01722-3190061
- Servinext Grupo DYCS
- Av. Ávila Camacho # 225
- Col. Fracciona-miento Veracruz
- 91020
- Xalapa
- Veracruz
- 04455414097770445547409739
- Servinext LAMBDA-PRAC
- Sur 15 No. 145
- Col. Centro
- 94300
- Orizaba
- Veracruz
- 272-7246445
- Servinext Servicios Profesionales del Sureste
- Malpica 2100 Local 3
- Col. Benito Juarez Norte
- 96576
- Coatzacoalcos
- Veracruz
- 921214125892115289990459211782270
- Servinext SISTEC
- Gonzalez Ortega 11
- Col. Centro
- 92800
- Tuxpan
- Veracruz
- (783) 83 4 97 39(783) 110 46 18
- Nouva Tek Veracruz
- Calle Libertad 109 B Entre Díaz Mirón y
- L. Cardenas
- Col. Marco Antonio Muñoz
- 94295
- Boca del Rio
- Veracrúz
- (229) 9273931,
- ext. 812Fax: 9273932
- Thera Xalapa
- Av. El Olmo
- No. 41 Interior 1
- Col. El Olmo
- 91194
- Xalapa
- Veracrúz
- 01 228 1655369228 177 8033228 102 3043
- Nouva Tek Yucatan
- Calle 42
- # 565D x 77
- Col. Centro
- 97000
- Yucatan
- Yucatan
- 0199 8887 2227/0199 8884 6361,
- ext. 105
- Lenovo Mexico S. de R.L. de C.V
- Boulevard Escobedo 316
- Col. Apodaca Technology Parlk
- 66601
- Apodaca
- Nuevo León
- 01 800 2 53 66 86
- Información sobre medioambiente, reciclaje y eliminación
- Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, visite: http://www.lenovo.com/recycling.
- /
- Encuentre información específica del país en http://www.lenovo.com/recycling.
- The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
- Bu Lenovo ürünü, T.C. Çevre ve Orman Bakanlığı’nın “Elektrik ve Elektronik Eşyalarda Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Sınırlandırılmasına Dair Yönetmelik (EEE)” direktiflerine uygundur. EEE Yönetmeliğine Uygundur.
- Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local. A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: [email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.
- La información sobre el reciclaje y la eliminación para Japón está disponible en:
- http://www.lenovo.com/recycling/japan.
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- La información de reciclaje y desechos para India está disponible en:
- http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_india.html.
- Información adicional acerca de cómo reciclar componentes y baterías del dispositivo en su Guía del usuario. Consulte "Acceder a su Guía del usuario” para más detalles.
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- Etiqueta BC de California
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- Directiva de Restricción de sustancias peligrosas (RoHS)
- The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
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- RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.
- Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
- For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
- Avisos de emisiones electrónicas
- Este equipo ha sido evaluado y cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites se encuentran diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no es instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones, podrá causar interferencia nociva a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía de que la interferencia no ocurrirá en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales a las recepciones televisivas o radiales, que pueden determinarse apagando y encendiendo el equipo, se aconseja al usuario que trate de corregir la interferencia tomando una o más de las siguientes medidas:
- Reorientar o reubicar la antena de recepción.
- Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
- Conectar el equipo a una toma en un circuito diferente al cual el receptor se encuentra conectado.
- Consultar a un distribuidor o representante de servicio autorizado para obtener ayuda.
- Lenovo no es responsable de ninguna interferencia de radio o televisión causada por cambios no autorizados o modificaciones a este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados podrían anular la capacidad del usuario para operar el equipo.
- Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). La operación se encuentra sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
- Parte responsable:
- Lenovo (United States) Incorporated
- 1009 Think Place - Building One
- Morrisville, NC 27560
- Teléfono: 1-919-294-5900
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- Cualquier cambio o modificación no autorizados expresamente por la parte responsable de conformidad, pueden anular la autorización del usuario para operar el equipo.
- La o las antenas que se utilizan para este transmisor no deben colocarse cerca ni operarse conjunto con otra antena o transmisor.
- Este aparato digital clase B cumple con el estándar ICES-003 de Canadá.
- Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
- This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions:
- (1) This device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
- Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:
- (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et
- (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
- Industry Canada Class B Emission Compliance Statement
- This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
- Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
- Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
- Este producto está conforme con los requisitos de protección de la Directiva 2004/108/EC del consejo de la UE en la aproximación a las leyes de los Estados Miembros relacionada con la compatibilidad electromagnética. Lenovo no acepta responsabilidad por ninguna falta en la satisfacción de los requisitos de protección que resulten de modificaciones no recomendadas del producto, incluso la instalación de tarjetas opcionales de otros fabricantes.
- Este producto se ha probado y cumple con los límites para Equipo de tecnología de la información de clase B de acuerdo con la norma europea EN 55022. Los límites para equipo clase B se obtuvieron en entornos residenciales típicos para entregar protección razonable contra interferencia con dispositivos de comunicación con licencia.
- Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Eslovaquia
- Deutschsprachiger EU Hinweis:
- Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
- Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
- Deutschland:
- Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
- Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B.
- Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
- Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
- Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
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- Japan compliance statement for products which connect to the power mains with rated current less than or equal to 20 A per phase.
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- 70110798 Lenovo A3500 IPIG V1.0 SP 20140124.pdf
- 70110798 Lenovo A3500 IPIG V1.0 SP 20140211
- Lea primero: información de regulación
- Los modelos de los dispositivos equipados con comunicaciones inalámbricas cumplen con los estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado su uso para conexiones inalámbricas. Además, si el producto contiene un módem de telecomunicaciones, cumple con los requisitos de conexión a la red telefónica de su país.
- Asegúrese de leer el Aviso reglamentario de su país o región antes de usar los dispositivos inalámbricos dentro del dispositivo. Para conseguir una versión en PDF del Aviso reglamentario, consulte la sección “Descarga de publicaciones” a continuación.
- Las versiones electrónicas de las publicaciones están disponibles en
- http://support.lenovo.com. Para descargar las publicaciones para el dispositivo, visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Su Guía del usuario contiene información detallada acerca del dispositivo. Para acceder a su Guía del usuario, utilice uno de los siguientes métodos:
- Visite: http://support.lenovo.com y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Inicie su dispositivo, acceda a Guía del usuario desde los favoritos de su navegador.
- Información de servicio y soporte
- La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto, durante el periodo de garantía o a lo largo de su vida útil. Consulte la Garantía limitada de Lenovo para obtener una explicación detallada de los términos de la garantía de Lenovo. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” más adelante en este documento, para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
- El soporte técnico en línea está disponible durante la vida útil de un producto en
- Puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente. Antes de ponerse en contacto con un representante del servicio de soporte técnico de Lenovo disponga de la siguiente información: modelo y número de serie, enunciado exacto del mensaje de error y descripción del problema.
- El representante del servicio de soporte técnico puede sugerir guiarlo mientras utiliza su dispositivo durante la llamada para resolver el problema.
- Importante: Los números de teléfono pueden ser modificados sin previo aviso. La lista de teléfonos del Centro de atención al cliente más actualizada, está siempre disponible en http://www.lenovo.com/support/phone
- Si no se indica el número de teléfono correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
- Información importante de seguridad y manejo
- Importante: Para evitar lesiones, daño a la propiedad o daño accidental al producto, lea toda la información de esta sección antes de usarlo.
- Para recibir sugerencias adicionales que le ayuden a usar el dispositivo de manera segura, visite: http://www.lenovo.com/safety.
- No deje que se caiga, doble o perfore el dispositivo; no inserte objetos extraños ni coloque objetos pesados sobre el dispositivo. Los componentes delicados del interior podrían dañarse.
- La pantalla del dispositivo es de vidrio. El vidrio podría romperse si el dispositivo se cae en una superficie dura, recibe un fuerte impacto o es aplastado por un objeto pesado. Si el vidrio se quiebra o rompe, no toque la pantalla de vidrio ni intente sacarla del dispositivo. Deje de usar el dispositivo inmediatamente y comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para recibir información sobre cómo repararlo, reemplazarlo o desecharlo.
- Cuando utilice su dispositivo, manténgalo alejado de entornos calientes o de alto voltaje, como electrodomésticos o equipos de calefacción eléctrica para cocinar. Solo use el dispositivo en un rango de temperatura entre 0°C (32°F) y 40°C (104°F) (almacenamiento -20°C (-4°F) y 60°C (140°F)) para evitar daños.
- El dispositivo es una unidad sellada. No hay ninguna pieza dentro que el usuario final pueda reparar. Un técnico o un servicio de reparaciones autorizados por Lenovo debe realizar todas las reparaciones internas. Intentar abrir o modificar el dispositivo anulará la garantía.
- PELIGRO:
- No intente reemplazar la batería interna recargable de ion de litio. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener un cambio de fábrica.
- PRECAUCIÓN:
- Existe riesgo de explosión si la batería se reemplaza por un tipo incorrecto.
- Al sustituir la batería de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, maneja o desecha correctamente.
- Desechar las baterías de acuerdo con las instrucciones.
- No intente:
- Tirar o sumergir en agua
- Calentar a más de 100°C (212°F)
- Reparar o desmontar
- PELIGRO:
- Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga fuera del alcance de bebés y niños para evitar el peligro de asfixia.
- No sumerja el dispositivo en agua ni lo deje en un lugar donde pueda impregnarse con agua u otros líquidos.
- Puede usar cualquiera de los siguientes métodos para recargar la batería interna del dispositivo de manera segura:
- Método de carga
- Pantalla encendida
- Pantalla apagada
- Adaptador CA
- Compatible, pero la batería se cargará lentamente.
- Compatible
- Conexión USB entre el conector de entrada CC del dispositivo y un conector USB en una computadora personal u otro dispositivo que cumpla con los estándares de USB 2.0
- Los usuarios deben usar la conexión a interfaces USB con versión USB 2.0 o superior.
- Compatible, pero compensará el consumo de energía y la batería se cargará de forma más lenta que lo normal.
- Compatible, pero la batería se cargará lentamente.
- Notas:
- Pantalla encendida: Dispositivo encendido
- Pantalla apagada: Dispositivo apagado o en modo de bloqueo de pantalla
- Los dispositivos que se están cargando podrían calentarse durante el uso normal. Asegúrese de que el dispositivo de carga tenga una ventilación adecuada. Desenchufe el dispositivo de carga si se presenta alguna de estas situaciones:
- El dispositivo de carga se ha expuesto a lluvia, líquidos o humedad excesiva.
- El dispositivo de carga muestra señales de daño físico.
- Desea limpiar el dispositivo de carga.
- Lenovo no es responsable del rendimiento o seguridad de productos no fabricados o aprobados por Lenovo. Solo use adaptadores de alimentación de CA y baterías aprobadas por Lenovo.
- El dispositivo tiene un conector de auriculares. Use siempre el conector de auriculares para auriculares o audífonos.
- PRECAUCIÓN:
- La presión acústica excesiva de los audífonos y auriculares puede provocar pérdida de audición. El ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los audífonos y auriculares y el nivel de presión acústica. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
- Un uso excesivo de auriculares o audífonos durante un largo periodo de tiempo, a un volumen alto puede resultar peligroso si la salida de los conectores de los auriculares o audífonos no cumple las especificaciones de EN 50332-2.
- El conector de la salida de los auriculares del dispositivo cumple la especificación EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del dispositivo a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o audífonos que utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje característico de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2 puede ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
- Si el dispositivo se entregó con auriculares o audífonos, como un conjunto, la combinación de los auriculares o audífonos y el dispositivo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan auriculares o audífonos diferentes, asegúrese de que estos cumplan la especificación EN 50332-1 (cláusula 6.5 Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso debido a niveles excesivos de presión acústica.
- Declaración de advertencia de presión acústica
- Para el dispositivo sometido a pruebas conforme a la norma EN 60950-1:
- 2006+A11:2009:+A1:2010+A12:2011, es obligatorio realizar pruebas de audio para EN50332.
- Este dispositivo se probó para cumplir con el requisito de nivel de presión de sonido detallado en las normas EN 50332-1 y/o EN 50332-2 aplicables. Si se utilizan los audífonos o auriculares a alto volumen durante un período prolongado de tiempo se puede experimentar una pérdida auditiva permanente.
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- Declaración de advertencia:
- Para evitar posibles daños en la audición, no escuche música con niveles de volumen altos durante un periodo prolongado de tiempo.
- Siempre anteponga su seguridad y la de los demás. Respete la ley. Las leyes y normas locales pueden controlar cómo usar los dispositivos electrónicos móviles, como el dispositivo, mientras conduce un vehículo motorizado o una bicicleta.
- Cuando el dispositivo llegue al final de su vida útil, no lo aplaste, incinere, sumerja en agua o deseche de manera contraria a las leyes y normas locales. Algunas piezas internas contienen sustancias que pueden explotar, filtrarse o afectar negativamente el medio ambiente si son desechadas de manera incorrecta.
- Consulte “Información sobre medioambiente y reciclaje” para obtener información adicional.
- El dispositivo contiene piezas pequeñas que pueden provocar riesgo de asfixia en niños pequeños. Además, la pantalla de vidrio puede romperse o agrietarse si se cae o tira en una superficie dura.
- No elimine archivos desconocidos ni cambie el nombre de archivos o directorios que no fueron creados por usted; de lo contrario, el software de su dispositivo podría no funcionar.
- Tenga en cuenta que acceder a recursos de red puede dejar el dispositivo vulnerable frente a virus de computadora, piratas informáticos, spyware y otras actividades maliciosas que podrían dañar su dispositivo, el software o los datos. Es responsabilidad del usuario garantizar que tiene protección adecuada en forma de cortafuegos, software de antivirus y software anti-spyware, así como mantener este software actualizado.
- Mantenga dispositivos eléctricos alejados del dispositivo, como ventilador eléctrico, radio, altavoces de alta potencia, aire acondicionado y horno microondas. Los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos pueden dañar la pantalla y los datos del dispositivo.
- Cuando el dispositivo está encendido o cargando la batería, algunas partes podrían calentarse. La temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad de sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir molestias o quemaduras en la piel. Evite que alguna sección caliente de su dispositivo entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período prolongado.
- ADVERTENCIA: La manipulación del cable de este producto o de los cables asociados con los accesorios vendidos con el mismo lo expondrán a plomo, un producto químico conocido en el Estado de California como causante de cáncer y defectos de nacimiento u otros daños relacionados con la reproducción. Lávese las manos después de su manipulación.
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- Información sobre la garantía
- Este producto está cubierto por los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo, versión L505-0010-02 08/2011. Lea la Garantía limitada de Lenovo (LLW) en http://www.lenovo.com/warranty/llw_02. Puede ver la LLW en varios idiomas en este sitio web. Si no puede ver la LLW desde el sitio web, comuníquese con la oficina local de Lenovo o el distribuidor para obtener una versión impresa de la LLW.
- Modelo
- Versión
- Lenovo A3500-F
- WLAN (con cámara)
- Lenovo A3500-FL
- WLAN (sin cámara posterior)
- Lenovo A3500-H
- WLAN+3G (solo datos)
- Lenovo A3500-HV
- WLAN+3G (Voz)
- País o región de adquisición
- Periodo de garantía
- Tipo de
- garantía del servicio
- Corea, Taiwán
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3,4
- Indonesia, Malasia, Tailandia, Filipinas, Vietnam, Singapur
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- China (RAE de Hong Kong), China (RAE de Macau), India, Bahréin, Kuwait, Omán, Qatar, Egipto, Sudáfrica, Arabia Saudita, EAU, Argelia, Nigeria, Kenia, Sri Lanka
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Bosnia-Herzegovina, Croacia, Chipre, Grecia, Macedonia, Rumania, Eslovenia, Serbia, Polonia, Eslovaquia, Hungría, Bulgaria
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Canadá, Japón
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,5
- Austria, Francia, Alemania, Islandia, Israel, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Suiza, el Reino Unido
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Australia, Nueva Zelanda
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Rusia, Ucrania, la República de Kazajstán, Bielorrusia,
- Turkmenistán, Azerbaiyán, Georgia
- piezas y mano de obra : 1 año
- paquete de batería : 1 año
- 4
- Argentina, Colombia, Perú,
- Venezuela, Bolivia, Uruguay,
- Chile, Paraguay, Ecuador
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- Estados Unidos de América, México
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 1,5
- Brasil
- piezas y mano de obra : garantía limitada de 1 año*
- paquete de batería : 1 año
- 4
- Dinamarca, Estonia, Finlandia,
- Noruega, España, Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos
- piezas y mano de obra : 2 años
- paquete de batería : 1 año
- 1,3
- Turquía, República Checa
- piezas y mano de obra : 2 años
- paquete de batería : 1 año
- 1,4
- * Excluye algunos componentes. Garantía limitada de 90 días para adaptadores de energía, teclados, plásticos y bisagras.
- 1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
- 2. Servicio en los locales del cliente
- 3. Servicio de recogida a domicilio
- 4. Servicios centralizados
- 5. Servicio por correo
- 6. Servicios por correo de ida y vuelta
- 7. Servicio de intercambio de productos
- Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía, consulte la garantía completa. Consulte “Aviso de Garantía Limitada de Lenovo” para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
- Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
- El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
- Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío
- Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.
- El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
- Lenovo solo puede eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
- Todos los programas de software precargados en el equipo solo tendrán una garantía dentro de noventa (90) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y /o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
- La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores, defectos o inconsistencias que impidan el desempeño normal de un equipo en cuanto a su hardware y software. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización.
- Esta garantía tiene una duración de un año a partir del momento de la compra e incluye la mano de obra, por lo que en caso de aplicarse la garantía, esta no causara ningún gasto o costo para el cliente.
- Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://support.lenovo.com/serviceproviders.
- Fabricado por: Lenovo PC HK Limited
- 23/F, Lincoln House, Taikoo Place 979 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong
- Modelo del producto: ________________
- Fecha en que el consumidor recibió el producto: ________________
- Marca Lenovo
- ASP / AWSP
- DIRECCION
- COLONIA
- C. P.
- DELEGACION
- ESTADO
- TELEFONO
- Servinext Grupo Prybo
- Av. Aguas-calientes Norte
- No. 622-10
- Col. Centro, El Cilindro
- 20138
- Aguascali-entes
- Aguas-calientes
- 045449111933744991261594491088000
- Servinext
- Priv. San Pedro
- No. 7704 Int.55
- Col. Real De San Francisco 2
- 22236
- Tijuana
- Baja California
- (045) 6643091802
- Servinext
- Paseo del Bosque
- No. 25227
- Int. O-10
- Col. Fracc. Villa Residencial del Bosque
- 22204
- Tijuana
- Baja California
- (045) 6441717022
- Servinext Newtech
- Prol. Leona Vicario Mza 84 Lote 16
- Col. Lomas del Sol
- 23477
- Cabo San Lucas
- Baja California Sur
- (624) 1051020045 (624) 1268780
- Nouva Tek Campeche
- Calle 4
- No. 13 Altos entre 1 y 2
- Esquina col. Esperanza san Francisco
- 24080
- Campeche
- Campeche
- 9818153432 9811168873
- Theos Tapachula
- Novena Oriente 25
- Col. Centro
- 30700
- Tapachula
- Chiapas
- 01 962 626 22 11 01 962 626 1374
- Theos Tuxtla Gutierrez
- 11 Oriente Sur # 344, Loc-1
- Col. Centro
- 29000
- Tuxtla Gutierrez
- Chiapas
- 01 961 61 121 86
- Theos Cd Juarez
- Paseo de los Zenzontles No. 7931 Int. 20A
- Paseos del Alba
- 32696
- Ciudad Juarez
- Chihuahua
- 656 6910232
- Theos Chihuahua/ Compuax
- Calle Cuauhtemoc 149 B
- Col. Revolución
- 31107
- Chihuahua
- Chihuahua
- 01 614 493 418001 614 183 1283045 614 184 8476
- Syga Colima
- Paseo de Gilberto # 60
- Col. Jardines de Bugambilias
- 28978
- Colima
- Colima
- 01312 3235860
- Enter Mexico
- Reforma
- No. 543
- Azcapotzalco
- 2000
- Distrito Federal
- Mexico
- 30672700,
- ext. 1305, 1311, 1700
- Soltic
- San Francisco
- No. 521- G
- Del Valle
- 03100
- Distrito Federal
- Mexico
- 9140 46009140 46219140 4623
- Theos S.A. De C.V.
- Alvaro Obregón
- No. 188
- Roma
- 06700
- Distrito Federal
- México
- 5564 840330670670, ext. 231
- Servinext Computer Center
- Av. 20 de Noviembre No.1006
- Col. Centro
- 34000
- Durango
- Durango
- (618) 8114010 045 (618) 1587852
- Servinext Soluciones Computacio-nales
- Calz. Rio Nazas
- No. 76
- Col. Villa de Jacarandas
- 27110
- Torreon
- Coahuila
- (55) 547935
- (871) 72689301
- Servinext Desarrollo de Soluciones
- Av Ejido 5
- Int. 101
- Col. Carabali Centro
- 39590
- Acapulco
- Guerrero
- 0457444295158
- 0457442253285
- 017444835350
- Servinext GRO
- Av Santa Cruz 238
- Col. Cuauhtemoc
- 39550
- Acapulco
- Guerrero
- 7445867098
- Syga Hidalgo
- Hacienda la Españita
- No. 300, esquina con Blvrd. Hacienda de Pitahayas
- Fracc. Hacienda de Pitahayas
- 42082
- Pachuca
- Hidalgo
- 17711339188
- SIP
- Andrés Terán # 1482
- Col. Chapultepec Country
- 44620
- Jalisco
- Jalisco
- 33 3616 3113 33 3616 3114
- Theos Tepic
- Calle Prolongación Abasolo
- No. 90
- La Huerta Residencial
- 63070
- Tepic
- Nayarit
- 31 1217 1508 31 1216 2689
- Genesys Monterrey
- Angel Martinez Villarreal
- No. 433
- Col. Chepevera
- 64030
- Nuevo Leon
- Nuevo León
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- Col. Apodaca Technology Parlk
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- Apodaca
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- 01 800 2 53 66 86
- Información sobre medioambiente, reciclaje y eliminación
- Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, visite: http://www.lenovo.com/recycling.
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- Encuentre información específica del país en http://www.lenovo.com/recycling.
- The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
- Bu Lenovo ürünü, T.C. Çevre ve Orman Bakanlığı’nın “Elektrik ve Elektronik Eşyalarda Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Sınırlandırılmasına Dair Yönetmelik (EEE)” direktiflerine uygundur. EEE Yönetmeliğine Uygundur.
- Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local. A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: [email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.
- La información sobre el reciclaje y la eliminación para Japón está disponible en:
- http://www.lenovo.com/recycling/japan.
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- La información de reciclaje y desechos para India está disponible en:
- http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_india.html.
- Información adicional acerca de cómo reciclar componentes y baterías del dispositivo en su Guía del usuario. Consulte "Acceder a su Guía del usuario” para más detalles.
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- Etiqueta BC de California
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- Directiva de Restricción de sustancias peligrosas (RoHS)
- The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
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- RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.
- Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
- For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
- Avisos de emisiones electrónicas
- Este equipo ha sido evaluado y cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites se encuentran diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no es instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones, podrá causar interferencia nociva a las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía de que la interferencia no ocurrirá en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales a las recepciones televisivas o radiales, que pueden determinarse apagando y encendiendo el equipo, se aconseja al usuario que trate de corregir la interferencia tomando una o más de las siguientes medidas:
- Reorientar o reubicar la antena de recepción.
- Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
- Conectar el equipo a una toma en un circuito diferente al cual el receptor se encuentra conectado.
- Consultar a un distribuidor o representante de servicio autorizado para obtener ayuda.
- Lenovo no es responsable de ninguna interferencia de radio o televisión causada por cambios no autorizados o modificaciones a este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados podrían anular la capacidad del usuario para operar el equipo.
- Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). La operación se encuentra sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencia dañina, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
- Parte responsable:
- Lenovo (United States) Incorporated
- 1009 Think Place - Building One
- Morrisville, NC 27560
- Teléfono: 1-919-294-5900
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- Cualquier cambio o modificación no autorizados expresamente por la parte responsable de conformidad, pueden anular la autorización del usuario para operar el equipo.
- La o las antenas que se utilizan para este transmisor no deben colocarse cerca ni operarse conjunto con otra antena o transmisor.
- Este aparato digital clase B cumple con el estándar ICES-003 de Canadá.
- Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
- This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions:
- (1) This device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
- Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:
- (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et
- (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
- Industry Canada Class B Emission Compliance Statement
- This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
- Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
- Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
- Este producto está conforme con los requisitos de protección de la Directiva 2004/108/EC del consejo de la UE en la aproximación a las leyes de los Estados Miembros relacionada con la compatibilidad electromagnética. Lenovo no acepta responsabilidad por ninguna falta en la satisfacción de los requisitos de protección que resulten de modificaciones no recomendadas del producto, incluso la instalación de tarjetas opcionales de otros fabricantes.
- Este producto se ha probado y cumple con los límites para Equipo de tecnología de la información de clase B de acuerdo con la norma europea EN 55022. Los límites para equipo clase B se obtuvieron en entornos residenciales típicos para entregar protección razonable contra interferencia con dispositivos de comunicación con licencia.
- Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Eslovaquia
- Deutschsprachiger EU Hinweis:
- Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
- Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
- Deutschland:
- Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
- Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B.
- Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
- Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
- Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
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- Japan compliance statement for products which connect to the power mains with rated current less than or equal to 20 A per phase.
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