Lenovo ThinkCentre Edge 72 User Manual

Page 91

Maschinentyp

Land oder Region

des Erwerbs

Garantiezeitraum

Art des

Garantieservice

Afrika, Europa und
Naher und Mittlerer
Osten (EMEA)

Teile und
Serviceleistungen
- 3 Jahre

1 und 4

Lateinamerika (außer
Brasilien)

Teile und
Serviceleistungen
- 3 Jahre

1 und 2

Teile und
Serviceleistungen
- 3 Jahre

1 und 2

Brasilien, Singapur,
Malaysia, Thailand,
Indonesien,
Philippinen, Vietnam,
Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Japan,
Korea, Hongkong

(Sonderverwaltungsregion

der VR China), Taiwan

Tastatur und Maus
- 1 Jahr

Teile und
Serviceleistungen
- 3 Jahre

1 und 2

3497

Indien

Tastatur und Maus
- 3 Jahre

Falls erforderlich, leistet der Service-Provider Reparatur- oder Austauschservice,
abhängig von der für das Produkt angegebenen Art des Garantieservice sowie
abhängig vom verfügbaren Service. Der Zeitrahmen des Service ist abhängig von
der Uhrzeit des Anrufs, der Verfügbarkeit der Teile und anderen Faktoren.

Art des Garantieservice

1. Customer Replaceable Unit („CRU“) Service

Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem Kunden auf eigene
Kosten CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare
Funktionseinheit), damit der Kunde die Installation selbst vornehmen kann.
CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit
dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich.
CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden selbst installiert werden können,
werden als „Self-Service-CRUs“ bezeichnet. Bei „Optional-Service-CRUs“ sind
bestimmte technische Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich. Die Installation von
Self-Service-CRUs liegt in der Verantwortung des Kunden. Im Rahmen einer
anderen für das Produkt geltenden Art von Garantieservice kann der Kunde
die Installation zusätzlicher CRUs von einem Service-Provider durchführen
lassen. Möglicherweise bietet ein Service-Provider oder Lenovo zusätzliche
Services an, bei denen der Kunde gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs
installieren lassen kann. Eine Liste der CRUs und ihrer Bezeichnungen ist in
der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist,

Kapitel 3. Herstellergarantie