Fehlerbehebung – j5 create JUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS - Windows User Manual
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WORMHOLE SWITCH JUC700 BENUTZERHANDBUCH
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FEHLERBEHEBUNG
Wenn Sie Fragen zur Verwendung dieses Geräts haben, gehen Sie
folgendermaßen vor. Hilfe finden Sie auf unserer Website, aber Sie
können auch die Support-Hotline von
j5 create anrufen.
Bekannte Probleme
-
Die Bildschirmdruckfunktion wird derzeit bei MAC OS 10.6 im
erweiterten Bildschirm nicht unterstützt.
Allgemeine Empfehlungen
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Kompatibilitätsprobleme treten auf, wenn mehrere
Video-über-USB-Geräte an einem System angeschlossen sind. Stellen
Sie sicher, dass alle anderen Video-über-USB-Treiber deinstalliert
wurden, bevor Sie j5 create installieren.
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Prüfen Sie, ob das Gerät richtig an das Host-System angeschlossen
wurde.
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Stellen Sie sicher, dass Sie den USB-Anschluss des
USB-Monitoradapters verwenden.
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Trennen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ab, und schließen
Sie es wieder an.
-
Prüfen Sie, ob der Monitor richtig angeschlossen und eingeschaltet
wurde.
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Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Treiberinstallation neu
gestartet wurde.
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Verwenden Sie einen anderen USB 2.0-Anschluss und/oder
Computer.
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Trennen Sie alle anderen USB-Geräte vom System ab.
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Schließen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ohne den
Umweg über einen Hub direkt an den Computer an.
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Führen Sie ein Reset/eine Aktualisierung/Synchronisierung Ihres
Monitors durch.
Medienwiedergabe
-
Wechseln Sie unabhängig von der Plattform während der
Videowiedergabe niemals den Anzeigemodus oder die Position
oder die Anordnung des Videoplayer-Fensters (z. B. darf das