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Eliminar problemas – Elitegroup G200 User Manual

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Eliminar Problemas

Este Capítulo describe cómo ubicar y resolver problemas que

encontraría al usar su ordenador.

Ubicar un Problema

Los problemas de su ordenador pueden ser causados por algo
tan menor como un cable desconectado – o tan serio como un

disco rígido dañado. La información en este Capítulo está

diseñado para ayudarle a encontrar y resolver los problemas

menores.
Si prueba todas las soluciones sugeridas y aún tiene un

problema, haga una lista de qué pasos tomados para corregir
el problema y contacte su vendedor.
La eliminación de problemas exitosa es el resultado de la
observación cuidadosa, razonamiento deductivo, y un alcance

organizado para resolver el problema.
Los problemas que encontraría pueden ser divididos en dos

categorías básicas: problemas de hardware y de software. Los

de hardware pueden dividios en problemas eléctricos y

mecánicos. Sabrá cuando tiene un problema de hardware si la
pantalla está oscura, el ordenador no puede leer las unidades

de disco, o aparece un mensaje de error durante el Power-On

Self Test (POST).
Los errores de software pueden ocurrir en varios niveles. El

ROM BIOS y el sistema operativo le da un gran número de

mensajes de error. Encima, cada paquete de software tiene sus
propios mensajes de error. Es importante determinar si el

mensaje que aparece es de la aplicación o del sistema

operativo. Una vez claro, puede verificar en los respectivos

manuales para buscar una solución.