Dell Precision 380 - Manual (Page 170)

170
Hurtigveiledning
www
.dell.com | support.dell.com
Problemløsing
Feilsøkingstips
Foreta følgende kontroller når du feilsøker datamaskinen:
• Hvis du la til eller fjernet en del før problemet begynte, går du gjennom
installasjonsprosedyrene og kontrollerer at delen er riktig installert.
• Hvis en ekstern enhet ikke fungerer, må du kontrollere at enheten er riktig tilkoblet.
• Hvis du får en feilmelding på skjermen, skriver du ned meldingen nøyaktig. Meldingen kan
hjelpe teknisk støttepersonell å diagnostisere og rette problemene.
• Hvis du får en feilmelding i et program, må du slå opp i dokumentasjonen for programmet.
• Hvis den anbefalte handlingen i feilsøkingsdelen er å slå opp i brukerhåndboken, går du til
support.dell.com (eventuelt på en annen datamaskin) for å få tilgang til brukerhåndboken.
Løse inkompatibilitetsproblemer mellom programvare og maskinvare
Hvis en enhet ikke registreres under konfigureringen av operativsystemet, eller registreres, men blir
feilkonfigurert, kan du bruke Hardware Troubleshooter til å løse problemet med inkompatibilitet.
Slik løser du problemer med inkompatibilitet med Hardware Troubleshooter:
1 Klikk Start og klikk Hjelp og støtte.
2 Skriv inn
hardware troubleshooter (feilsøk maskinvare) i feltet Søk, og klikk pilen for å
starte søket.
3 Klikk Hardware Troubleshooter (feilsøk maskinvare) i listen Search Results (søkeresultater).
4 I listen Hardware Troubleshooter (feilsøk maskinvare) klikker du I need to resolve a hardware
conflict on my computer (jeg må løse en maskinvarekonflikt på datamaskinen), og
klikkerNext (neste).
Bruke Systemgjenoppretting for Microsoft
®
Windows
®
XP
Microsoft Windows XP-operativsystemet inneholder verktøyet Systemgjenoppretting du kan bruke
til å gjenopprette datamaskinen til en tidligere driftsstatus (uten at det påvirker datafilene) hvis
endringer med maskinvaren, programvaren eller andre systeminnstillinger har satt datamaskinen i
en uønsket driftsstatus. Se Hjelp og støtte i Windows (se under "Finne informasjon" på side 143)
for informasjon om hvordan du bruker Systemgjenoppretting.
MERKNAD:
Foreta regelmessig sikkerhetskopiering av datafilene. Systemgjenoppretting overvåker
eller gjenoppretter ikke datafilene.
Opprett gjenopprettingspunkt
1 Klikk Start, og klikk Hjelp og støtte.
2 Klikk Systemgjenoppretting.
3 Følg anvisningene på skjermen.