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Service après-vente – Whirlpool ARG 340 /A-LH User Manual

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un bourdonnement lorsque le robinet de l’eau ou

le ventilateur est ouvert/activé ;

un crépitement lorsque le compresseur se met

en marche ou quand la glace tombe dans le

récipient ; un bruit de détente lorsque le

compresseur s’allume et s’éteint.

Bruits émis par le distributeur automatique de

glace (sur certains modèles) :

- L’appareil est doté d’un distributeur automatique

de glace, c’est pourquoi vous pourrez entendre

un bourdonnement (émis par l’électrovanne), le

bruit de l’eau qui s’écoule et le bruit sec de la

glace tombant dans le récipient.

L’appareil ne fonctionne pas :

Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise

secteur alimentée par le voltage adéquat ?

Les fusibles de l’installation électrique sont-ils en

bon état de fonctionnement ?

Le distributeur de glace ne fonctionne pas (sur

certains modèles) :

Le congélateur a-t-il eu suffisamment de temps pour

refroidir ? Pour un réfrigérateur neuf, cela peut

prendre toute la nuit.

La touche ON/OFF du système de production de

glaçons est-elle sur la position ON ?

Vérifiez que le levier du distributeur de glace

automatique situé à l’intérieur du congélateur ne se

trouve pas en position OFF, à savoir en position

horizontale (sur certains modèles).

L’électrovanne est-elle bien enclenchée ? L’eau

arrive-t-elle jusqu’au distributeur de glace ?

Un filtre à eau est-il installé sur votre réfrigérateur

(sur certains modèles) ? Le filtre peut être obstrué

ou installé de manière incorrecte. Vérifiez d’abord

les instructions relatives à l’installation du filtre pour

vous assurer que le filtre a été installé correctement

et n’est pas bouché. Si le problème ne dépend pas

de l’installation ou d’une obstruction, appelez une

personne qualifiée ou un technicien.

Il y a de l’eau dans le bac de dégivrage :

Cela est normal par temps chaud et humide. Le bac

peut même être à moitié plein. Vérifiez que le

réfrigérateur est de niveau afin d’éviter que le bac ne

déborde

Si les bords du meuble en contact avec le joint de

la porte sont chauds :

cela est normal par temps chaud et lorsque le

compresseur est en marche.

L’éclairage ne fonctionne pas :

Les fusibles de l’installation électrique sont-ils en

bon état de fonctionnement ?

Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise

secteur alimentée par le voltage adéquat ?

L’ampoule est-elle grillée ?

Si l’ampoule doit être remplacée :

1. Débranchez toujours le réfrigérateur.

2. Référez-vous au chapitre “Entretien et nettoyage”.

Le moteur semble fonctionner sans arrêt :

Y a-t-il de la poussière ou des moutons sur le

condensateur ?

Les portes ferment-elles correctement ?

Les joints de porte sont-ils bien étanches ?

Par temps chaud ou dans une pièce chaude, le

moteur fonctionne naturellement plus longtemps.

Si la porte est restée longtemps ouverte ou si vous

avez stocké une grande quantité d’aliments dans

l’appareil, le moteur fonctionnera plus longtemps,

afin de refroidir l’intérieur du compartiment.

La durée de fonctionnement du moteur dépend de

différents facteurs : fréquence d’ouverture de la

porte, quantité d’aliments stockés, température de

la pièce, réglage des thermostats.

La température de l’appareil est trop élevée :

Les réglages du réfrigérateur sont-ils corrects ?

Une grande quantité d’aliments frais a-t-elle été

placée récemment dans l’appareil ?

Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop

fréquemment ?

La fermeture des portes s’effectue-t-elle

correctement ?

Les bouches d’aération du compartiment ne sont-

elles pas obstruées, empêchant la libre circulation

de l’air ?

De la condensation se forme :

Les bouches d’aération du compartiment ne sont-

elles pas obstruées, empêchant la libre circulation

de l’air ?

Les aliments sont-ils emballés correctement ?

Essuyez toute condensation présente sur les

récipients avant de les placer au réfrigérateur.

Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop

fréquemment ? En ouvrant la porte, l’humidité

contenue dans l’air extérieur pénètre dans

l’appareil. Plus la porte est ouverte, plus l’humidité

se forme rapidement, en particulier lorsque la pièce

elle-même est très humide.

Si la pièce est très humide, il est normal que de la

condensation se forme à l’intérieur du réfrigérateur.

Les portes ne se ferment pas et ne s’ouvrent pas

correctement :

Des aliments ne bloquent-ils pas la fermeture de la

porte ?

Les éléments intérieurs et le distributeur de glace

sont-ils bien en place ?

Les joints sont-ils sales ou collants ?

L’appareil est-il bien de niveau ?

SERVICE APRÈS-VENTE

Avant d’appeler le Service après-vente :

Remettez l’appareil en marche pour vous assurer que

l’inconvénient a été éliminé. Si l’inconvénient persiste,

débranchez l’appareil et répétez l’opération une heure

plus tard.

Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, votre

appareil ne fonctionne toujours pas correctement,

prenez contact avec le Service Après-vente et

expliquez clairement le problème.

Veuillez communiquez :

le type et le numéro de série de votre appareil (ces

données figurent sur la plaque signalétique),

la nature de la panne,

le numéro de Service (numéro qui se trouve après

le mot SERVICE sur la plaque signalétique placée à

l’intérieur de l’appareil),

votre adresse complète,

votre numéro de téléphone avec l’indicatif.

Attention :

Il est possible de modifier le sens d’ouverture de

la porte. Si cette opération est effectuée par le

Service Après-Vente, elle n’est pas considérée

comme une intervention sous garantie.