Philips 190C8 - Manual (Page 63)

Вопросы и ответы
Вопрос 1. Чем отличаются SmartManage и SmartControl?
Ответ. SmartManage – это программное обеспечение для удаленного управления и контроля для ИТ-
менеджеров, позволяющее им управлять мониторами посредством сети.
SmartControl – это расширение панели управления, которое позволяет пользователям регулировать параметры
и настройки монитора посредством программного интерфейса вместо использования кнопок на передней
панели монитора.
Вопрос 2. Я подключил к ПК другой монитор, и ПО SmartControl перестало работать, что мне делать?
Ответ. Перезагрузите ПК и проверьте работоспособность SmartControl. Если программа не работает,
необходимо удалить и повторно установить SmartControl для установки надлежащего драйвера.
Вопрос 3. SmartControl работает сначала нормально, но затем перестает, что мне делать?
Ответ. Может потребоваться повторная установка драйвера, если были выполнены следующие действия:
замена видеоадаптера;
обновление драйвера видеокарты;
обновление ОС, например установка пакета обновлений или исправлений;
запуск программы обновления Windows Update и загрузка обновленного драйвера монитора или видеокарты;
перезагрузка Windows при выключенном или отсоединенном мониторе.
Чтобы выяснить это, щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства
>
Оборудование > Диспетчер устройств».
Если в разделе «Мониторы» отображается «Монитор Plug and Play», необходимо переустановить
программу. Удалите и повторно установите SmartControl.
Вопрос 4. После установки SmartControl при щелчке ярлыка SmartControl не отображается ничего или
выводится сообщение об ошибке, в чем причина?
Ответ. Возможно, Ваш графический адаптер несовместим со SmartControl. Если Ваш графический
адаптер принадлежит одной из вышеуказанных торговых марок, попытайтесь загрузить самую последнюю
версию драйвера графического адаптера с веб-сайта соответствующей компании. Установите драйвер. Удалите
и повторно установите SmartControl.
Если ПО и после этого не работает, это означает, к сожалению, что этот графический адаптер не
поддерживается. Следите за последними версиями драйвера SmartControl, доступными на веб-сайте
компании Philips.
Вопрос 5. При выборе вкладки «Product Information» (Информация о продукте) отображается только
частичная информация, в чем причина?
Ответ. Возможно, установлена не самая последняя версия драйвера адаптера видеокарты,
полностью поддерживающая интерфейс DDC/CI. Загрузите самую последнюю версию драйвера
графического адаптера с веб-сайта соответствующей компании. Установите драйвер. Удалите и
повторно установите SmartControl.