Fantech DBF110 - Manual (Page 11)

Garantie de 5 ans
DURANT TOUTE LA PÉRIODE DE GARANTIE:
FANTECH, INC. s'engage à réparer ou à remplacer toute pièce présentant un
défaut d'usine en matière de qualité d'exécution ou de matériau. Il sera peut
être nécessaire de retourner le produit à l'usine FANTECH, accompagné d'une
copie du contrat de vente et du numéro d'autorisation de retour.
POUR RETOURNER UN PRODUIT À L'USINE, VOUS DEVEZ:
• Obtenir un numéro d'autorisation de retour; pour ce faire, communiquer
avec FANTECH, INC. aux États-Unis au numéro 1 800 747-1762, ou au
Canada, au numéro 1 800 565-3548. Veuillez avoir votre contrat de vente
à portée de la main.
• S'assurer que le numéro d'autorisation de retour est lisible sur l'extérieur
de la boîte, sinon la boîte sera refusée.
• Toutes les pièces et/ou le produit seront réparés ou remplacés puis
retournés à l'acheteur. Aucun crédit ne sera accordé.
OU
Le Distributeur peut commander une pièce ou un produit couvert par la
garantie; la facture lui sera envoyée. Le distributeur ne sera crédité du mon-
tant de sa facture qu'après que le produit a été retourné port payé et qu'il a
été trouvé défectueux.
LES TERMES DE LA GARANTIE DE FANTECH NE PRÉVOIENT PAS DE REM-
PLACEMENT SANS FRAIS AVANT QUE LA PIÈCE OU LE PRODUIT
DÉFECTUEUX AIT ÉTÉ INSPECTÉ. LES PRODUITS OU PIÈCES REMPLACÉS
AVANT L'INSPECTION DE LA DÉFECTUOSITÉ SERONT FACTURÉS ET LE MON-
TANT DU CRÉDIT EST FONCTION DE L'INSPECTION DE LA PIÈCE OU DU PRO-
DUIT RETOURNÉ. LE DISTRIBUTEUR NE DOIT PAS REMPLACER SANS FRAIS
POUR L'UTILISATEUR FINAL L'ÉQUIPEMENT DÉFECTUEUX RETOURNÉ PAR
L'UTILISATEUR FINAL, CAR LE COMPTE DU DISTRIBUTEUR NE SERA CRÉDITÉ
QU'APRÈS L'INSPECTION ET LA VÉRIFICATION PAR FANTECH DE LA
DÉFECTUOSITÉ.
LES GARANTIES NE S'APPLIQUENT PAS DANS LES CAS SUIVANTS:
• Dommages dus au transport (dissimulés ou visibles). Les réclamations
doivent être faites à la compagnie de fret.
• Dommages dus au mauvais câblage ou à l'installation inappropriée.
• Dommages ou défectuosité causés par une calamité naturelle ou résultant
d'une procédure irrégulière de l'acheteur, notamment:
1. Entretien irrégulier
2. Mauvais usage, usage abusif, usage anormal ou accident
3. Tension ou courant électrique incorrect
• Enlèvement ou toute modification du numéro de contrôle ou de la date de
fabrication de l'étiquette FANTECH
• Toute autre garantie expresse, écrite ou implicite, pour les dommages acci-
dentels ou indirects, perte de biens, de recettes, manque à gagner ou
coûts relatifs à la dépose, à l'installation ou à la réinstallation, en cas de
violation de garantie.
CERTIFICATION DE LA GARANTIE:
• L'utilisateur doit conserver une copie du contrat de vente pour confirmer la
date d'achat.
• Les présentes garanties vous donnent des droits spécifiques reconnus par
la loi et sont régies par les lois sur la protection du consommateur appro-
priées. Il est possible que différents états offrent d'autres droits.
Garantía por cinco (5) años
DURANTE EL PERÍODO INTEGRO DE LA GARANTÍA:
FANTECH reparará o reemplazará toda parte que presente un defecto en el
material o en la mano de obra. Es posible que el producto deba ser devuelto a
la fabrica FANTECH, juntamente con una copia de la constancia de compraven-
ta e identificado con el número de RMA.
PARA DEVOLUCIÓN A FÁBRICA USTED DEBE:
• Tener un número de Autorización de Devolución de Material (RMA). Esto se
puede obtener llamando a FANTECH ya sea en los Estados Unidos al
1.800.747.1762 o en Canadá al 1.800.565.3548. Tenga a mano la con-
stancia de compraventa.
• El número de RMA deberá estar claramente escrito en la parte exterior de
la caja, de lo contrario la caja será rechazada.
• Todas las partes y/o el producto serán reparados/reemplazados y devueltos
al comprador; no se otorgará crédito.
O BIEN
El Distribuidor puede colocar una orden por la parte y/o producto en garantía y
facturarla/o. El Distribuidor recibirá un crédito igual a la factura sólo después
de que se haya devuelto el producto con pago previo y con verificación de
defecto.
LAS CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE FANTECH NO CONTEMPLAN EL
REEMPLAZO SIN CARGO ANTES DE REALIZAR LA INSPECCIÓN PARA DETEC-
TAR DEFECTOS. LOS REEMPLAZOS EMITIDOS ANTES DE INSPECCIONAR
POR DEFECTOS SON FACTURADOS, Y EL CRÉDITO ESTÁ A LA ESPERA DE
INSPECCIÓN DEL MATERIAL DEVUELTO. EL MATERIAL DEFECTUOSO
DEVUELTO POR LOS USUARIOS FINALES NO DEBERÁ SER REEMPLAZADO
POR EL DISTRIBUIDOR SIN CARGO PARA EL USUARIO FINAL, YA QUE EL
CRÉDITO DE LA CUENTA DEL DISTRIBUIDOR ESTARÁ A LA ESPERA DE
INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL DEFECTO REAL POR FANTECH.
LAS SIGUIENTES GARANTÍAS NO SE APLICAN:
• Daños durante el envío, ya sean encubiertos o visibles. Se deberá presentar
el reclamo a la compañía transportadora.
• Daños ocasionados por cableado o instalación indebidos.
• Daños o fallas causados por hechos fortuitos, u ocasionados por proced-
imientos impropios por parte del usuario, tales como:
1. Mantenimiento indebido
2. Uso indebido, abuso, uso anormal o accidente y
3. Tensión o corriente eléctrica incorrecta.
• Remoción o modificación realizada al número de control del rótulo
de FANTECH o de la fecha de fabricación.
• Toda otra garantía, expresa, implícita o escrita, daños y perjuicios, pérdida
de propiedad, de ingresos, o de beneficios, o costo de remoción, instalación
o reinstalación por incumplimiento de la garantía.
VALIDACIÓN DE LA GARANTÍA:
• El usuario debe conservar una copia de la constancia de compraventa para
verificar la fecha de compra.
• Estas garantías le otorgan derechos legales específicos, y están sujetas a
una legislación aplicable para protección del consumidor. Usted puede tener
derechos adicionales que varían de estado en estado.