Vuzix Wrap Video Eyewear - Manual (Page 39)

Risoluzione dei problemi
Il visore Wrap non visualizza alcuna immagine quando sono connesso all’iPhone ed eseguo
un’applicazione. Devo configurare qualcosa?
• L’iPhone non invia video a un display esterno, se non attraverso la propria applicazione
integrata per la riproduzione video. Questa è una restrizione imposta da Apple su cui non
possiamo esercitare alcun controllo.
Assenza di audio in uno o più auricolari.
• Accertarsi che gli auricolari siano completamente inseriti nella presa.
• Disconnettere gli auricolari e riconnetterli sulle tempie del visore per avere un buon
contatto.
È il caso che rimuova le batterie dal visore Wrap, se non intendo usarlo per un periodo di
tempo prolungato?
• Sì. La rimozione delle batterie evita danni al visore imputabili a perdita di liquido dalle
batterie.
Perché non raggiungo la vita nominale della batteria?
• Il profilo di potenza delle batterie varia a seconda del tipo. Si consiglia di usare batterie
alcaline, NiMH o al litio di marca nota con questo dispositivo. I livelli prestazionali variano
in funzione della marca e della qualità delle batterie adottate.
• Potrebbe essere trascorso troppo tempo da quando la batteria è stata prodotta a
quando è stata inserita nel dispositivo, e ciò ne ha ridotto la carica. Anche le condizioni di
conservazione della batteria influiscono sulla carica della batteria.
• La durata della batteria varia in funzione delle impostazioni del display. Un volume alto
consumerà molta più energia.
Dove posso trovare informazioni o risposte aggiuntive per la risoluzione dei problemi non
coperti qui?
• Informazioni o risposte aggiuntive alle domande frequenti (FAQ) sono reperibili sul sito
web di Vuzix, all’indirizzo www.vuzix.co.uk.
Rivolgersi a VUZIX
E’ consigliabile effettuare il primo contatto attraverso il sito web Vuzix (www.vuzix.co.uk).
Dagli Stati Uniti o dal Canada è anche possibile chiamare (800) 436-7838, tutti i giorni, dalle
9.00 e alle 18.00 (orario Costa Orientale) escluse le festività. In Europa, metta in contatto con
il nostro helpline su 0844 477 2977 o sul email: [email protected].
Assicurarsi di avere a portata di mano le seguenti informazioni prima di chiamare:
• Numero di serie, nome del modello e numero del modello del visore. (Consultare
l’etichetta all’interno del vano batteria).
• Marca e numero di modello del dispositivo audio/video utilizzato.
• Il nome dell’eventuale contenuto video per cui si richiede assistenza.
• Spiegazione dettagliata dei sintomi presenti oppure domande per cui si desidera una
risposta.