Solución de problemas – Samsung RS25H5000WW-AA User Manual
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S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
Solución de problemas
PROBLEMA
SOLUCIÓN
El refrigerador
no funciona para
nada o no enfría lo
suficiente.
• Verifique que el enchufe esté correctamente conectado.
• ¿El control de temperatura en el panel del visor está ajustado a la temperatura correcta?
Intente ajustarlo a una temperatura inferior.
• ¿El refrigerador está ubicado directamente al sol o demasiado cerca de una fuente
de calor?
• ¿La parte posterior del refrigerador está demasiado cerca de la pared y por lo tanto
no permite la circulación del aire?
• Verifique si la función de enfriamiento desactivado está activada. Si el indicador de
temperatura del congelador/refrigerador se mueve, consulte la página 20 para
cancelar la función Enfriamiento desactivado.
La comida en el
refrigerador está
congelada.
• ¿El control de temperatura en el panel del visor está ajustado a la temperatura correcta?
Intente ajustarlo a una temperatura más alta.
• ¿La temperatura de la habitación es muy baja?
• ¿Colocó alimentos con elevado contenido de agua en la parte más fría del refrigerador?
Escucha ruidos o
sonidos fuera de lo
normal.
• Confirme que el refrigerador esté nivelado y estable.
• Si la tubería de suministro de agua del refrigerador no está conectada y no se
suministra agua al refrigerador, este emitirá ruidos inusuales cuando se active la
fábrica de hielo o si se presiona la palanca del despachador de agua. Para silenciar
estos ruidos, presione el botón Ice (Hielo) durante por lo menos 3 segundos
hasta que se encienda el ícono Ice Off (Hielo desactivado) para indicar que se ha
desactivado la fábrica de hielo.
• Si escucha un “tic” proveniente del interior del refrigerador, es normal.
Esto ocurre porque varias piezas del interior del refrigerador se contraen o expanden
en respuesta a cambios de temperatura.
Las esquinas
frontales del
refrigerador están
calientes y se
está generando
condensación.
• Es normal que se genere algo de calor ya que los anticondensadores están
instalados en las esquinas frontales del refrigerador para impedir la condensación.
• ¿Está la puerta del refrigerador entreabierta?
Puede producirse condensación si deja la puerta abierta por mucho tiempo.
El hielo no sale.
• ¿Esperó 12 horas después de haber instalado la tubería de suministro de agua antes
de fabricar hielo?
• ¿Está conectado el suministro de agua y abierta la válvula de cierre?
• ¿Detuvo manualmente la función para hacer hielo?
Asegúrese de que el tipo de hielo esté ajustado en Cubos o Triturado.
• ¿Hay hielo bloqueado dentro de la cubeta de la fábrica de hielo?
• ¿Está demasiado alta la temperatura del congelador? Baje la temperatura del congelador.
Se oye un burbujeo
de agua dentro del
refrigerador.
• Esto es normal.
Las burbujas pertenecen al líquido refrigerante que circula a través del refrigerador.
Hay mal olor en el
refrigerador.
• ¿Se ha descompuesto algún alimento?
• Asegúrese de que los alimentos con olor fuerte (como, por ejemplo, el pescado)
estén envueltos herméticamente.
• Limpie el congelador periódicamente y deseche los alimentos descompuestos o que
considera que pueden descomponerse.
Se forma escarcha
en las paredes del
congelador.
• ¿Está bloqueada la ventilación de aire?
Retire cualquier obstrucción de modo que el aire pueda circular libremente.
• Deje espacio suficiente entre los alimentos almacenados para la correcta circulación del aire.
• ¿La puerta del congelador está correctamente cerrada?
El despachador de
agua no funciona.
• ¿Está conectado el suministro de agua y abierta la válvula de cierre?
• ¿Está la tubería de suministro de agua aplastada o enroscada?
Asegúrese de que la tubería esté libre y sin obstrucciones.
• ¿Está congelado el tanque de agua porque la temperatura del congelador está
demasiado baja? Seleccione una temperatura más alta en el panel principal del visor.
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