HP Storage Essentials NAS Manager Software - Manual (Page 19)

Storage Essentials 5.00.01 User Guide xix
Chargeback Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580
Viewing Chargeback Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
E-mailing a Chargeback Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582
Managing E-mail Schedules for Chargeback Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582
Adding an E-mail Schedule for a Chargeback Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583
Editing an E-mail Schedule for a Chargeback Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585
Deleting E-mail Schedules for a Chargeback Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Viewing E-mail Schedules for a Chargeback Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587
Viewing the History of an E-mail Chargeback Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588
Filtering Assets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588
About Filtering Assets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
Selecting an Element Type for Chargeback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
Customizing the Element Type Filter for Chargeback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590
Filtering Assets by Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590
Customizing the Asset Status Filter for Chargeback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590
Hiding Filters in Chargeback Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591
18Business Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
About the Business Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
Using the HBA Replacement Automator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
Installing New HBA with Old HBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
Installing New HBA by Itself . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
Using the Brocade Firmware Update Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
Updating the Firmware Without Modifying the Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
Updating the Firmware With Modifying the Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
Setting up Risk Analysis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597
Global Change Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597
19Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
“Data is late or an error occurred”
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
appiq.log Filled with Connection
Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
Receiving “HTTP ERROR: 503" When
Accessing the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
Errors in the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
Permanently Changing the Port a
CIM Extension Uses (UNIX Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
Configuring UNIX CIM Extensions
to Run Behind Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602
Volume Names from Ambiguous
Automounts Are Not Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
Installing the Software Security Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
Installing the Certificate by Using Microsoft Explorer 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
Installing the Certificate by Using
Netscape Navigator 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
Changing the Security Certificate to Match the